Windows не удается связаться с устройством или ресурсом основной dns-сервер

Первые действия

Если DNS (ДНС) сервер недоступен, что же делать в первую очередь:

перезагрузите роутер, отключив ему питание на 20 сек или нажав сзади кнопку перезагрузки;
выключите и запустите заново компьютер.

После перезагрузки обновляются настройки, и проблема часто исчезает. Если доступ к ресурсу не появился, а вы соединены с сетью через роутер – подключитесь напрямую. Также проверьте, есть ли доступ на других устройствах.

Если ошибка появилась после установки новых программ или расширений браузера – отключите или удалите приложения. Закройте на время антивирус, если используете брандмауэр и файрволлы – приостановите их.

Неполадки со стороны провайдера

Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.

Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.

имя, фамилию абонента;
номер заключенного договора;
время возникновения сбоев, пр.

Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты — грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.

DNS-сервер провайдера не отвечает: что делать

Что делать, если не удается найти DNS address сервера

Так как DNS всего лишь перенаправляет запросы от хоста к источнику запроса, возникают непредвиденные и иногда необъяснимые проблемы. Часто их причиной становится обычная установка нового антивируса, почему-то блокирующего сеть.

Также ошибка появляется при беспроводном подключении роутера к интернету с одновременным подсоединением устройств по Wi-Fi-сети. Еще пользователи неправильно настраивают роутер. Сеть «Ростелеком» использует протокол соединения PPPoE и никакой другой.

Бывают ситуации, когда рабочая станция использует локальный DNS-адрес: 127.0.0.1. Это, по сути, сетевое имя компьютера. То есть, наблюдаются проблемы с сетевой картой. Перечень действий для исправления ситуации:

Перезапустить маршрутизатор «Ростелеком». Не стоит сразу настраивать параметры DNS-сети в Windows или на роутере, так как можно усугубить положение дел. Если интернета от «Ростелекома» не наблюдается, нажать кнопку Power, а затем снова включить ее.
Правильность введенной информации. Проверить, правильно ли вписаны данные в полях. Возможно, есть ошибка в цифрах, или конфигурация не сохранена. Использовать настройки оптимального варианта сервера от утилиты DNS Benchmark или аналогичной ей.
Обновить драйверы на сетевой адаптер. Попробовать с помощью различных программ проверить последние обновления драйверов на устройства.
Отключить временно антивирус и брандмауэр. Данное действие небезопасно, но временно дает эффект. Чтобы постоянно не отключать антивирусное программное обеспечение, нужно добавить текущее подсоединение в список исключений.
Служба технической поддержки «Ростелекома». Обратиться в техподдержку и узнать, что можно сделать по поводу работоспособности интернета. Вполне возможно, что со стороны провайдера возник сбой, над исправлением которого работают. Даже если проблема не в оборудовании поставщика услуг интернет-связи, специалисты посодействуют пользователю и дадут совет.

В Windows открыть командую строк от имени администратора, сбросить сетевые настройки. Для этого нужно по очереди ввести следующие команды:

ipconfig /flushdns;
ipconfig /registerdns;
ipconfig /release;
ipconfig /renew.

Также нужно проверить значение ping. Ввести в командной строке ping yandex.ru. Отправленных и полученных пакетов должно быть одинаковое количество. Потерянных – 0.

Другие средства решения проблемы

Windows имеет специальные инструменты для диагностики неполадок. Помогают они редко, но могут пригодиться, если не отвечает DNS-сервер. Чтобы запустить мастер диагностики, нажмите правой клавишей на действующее соединение с интернетом и выберите пункт «Диагностика». Мастер будет пытаться исправить ошибку шаг за шагом, постоянно спрашивая, исчезла ли неполадка. Как правило, если DNS-сервер не отвечает, Windows не в силах автоматически устранить проблему, придётся решать её вручную.

Иногда в системах Windows отказывает служба, отвечающая за работу с DNS. Чтобы проверить, всё ли с ней хорошо, нажмите правой кнопкой на «Мой компьютер» и зайдите в «Управление». Там откройте «Службы и приложения» и выберите «Службы». Откроется список, в котором надо найти DNS-клиент. Убедитесь, что служба работает, а также проверьте, настроен ли для неё автозапуск. Кликните правой клавишей мыши на DNS-клиент и выберите «Свойства». Там найдите опцию «Тип запуска» и установите «Автоматически», если стоит какой-либо иной вариант запуска. Затем откройте вкладку «Восстановление» и настройте там перезапуск службы при каждом сбое.

Порой, если не отвечает DNS-сервер, то достаточно лишь почистить его кэш, чтобы всё стало на свои места. Для этого вам понадобится зайти в командную строку. Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Появится строка «Выполнить», в которой следует ввести cmd и нажать Enter. Затем потребуется набрать 4 команды, одна за другой: ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, и ipconfig/renew. После этого перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность DNS.

Что такое DNS-адрес и зачем он нужен при подключении к интернету

Функционирование всемирной паутины без использования DNS протокола невозможно, так как он отвечает за обработку пользовательского запроса, определение доменного имени и дальнейшего соединения с ним. Именно при помощи DNS-сервера производится переход на конкретный сайт, после ввода запроса в поисковую строку. Также при помощи данного сервиса присваивается индивидуальный IP вашему устройству, при помощи которого становится доступна обратная связь между сайтом и компьютером.

Первичная настройка сети включает в себя ввод параметров DNS сервера Ростелекома в соответствующие поля. Данная процедура также может производиться в автоматическом режиме. Также реестр DNS может включать в себя список запрещенных для просмотра сайтов, куда входят: вирусные, мошеннические, порнографические и другие проекты, запрещенные законодательством. Так вы сможете обезопасить пользователя ПК от посещения таких проектов.

Подводя итоги вышеуказанного, можно выделить следующие факторы:

без DNS вы не сможете получить доступ к сайтам, расположенным во всемирной паутине;
протокол может выступать в качестве своеобразного «фильтра» от нежелательного контента;
быстродействие соединения, задержка между передачей пакетов данных и некоторые другие технические параметры также зависят от выбора обслуживающего сервера.

Удалить несколько антивирусов

«У вас никогда не будет слишком много защиты». Это может быть несколько верно в реальном мире, но в мире технологий, наличие нескольких антивирусных программ, установленных на одном компьютере, может фактически препятствовать предоставленной защите.

Проверьте, не запущены ли в настоящее время две или более антивирусных программ, так как это может быть причиной проблемы DNS. После того, как вы отключите все дополнительные программы, перезагрузите систему, и проблема должна разрешиться сама собой.

Следите за тем, чтобы в будущем вы работали только с одной программой, чтобы защитить себя от нежелательных атак вредоносных программ. Это не только повышает безопасность, но и помогает избежать дополнительных ошибок DNS-сервера.

Простые проблемы

Первое, что нужно делать, если нет сигнала МТС ТВ — начинать исследовать самые простые причины неполадок. Они весьма банальны, но часто именно их ликвидация помогает вернуть изображение на любимые спутниковые каналы.

Отсутствие оплаты

Отрицательный или нулевой баланс лицевого счета является наиболее частой причиной того, что нет сигнала на всех каналах. Компания МТС предлагает своим абонентам удобные способы пополнения счета. Это можно сделать:

в личном кабинете при помощи банковской карты;
в ближайшем почтовом отделении по реквизитам, указанным в договоре;
в любом банкомате или терминале, где предлагается оплата услуг оператора.

Профилактические работы

Провайдер в обязательном порядке оповещает своих абонентов о возможных профилактических работах на оборудовании. Во время их проведения отсутствует подключение к серверу интерактивного ТВ, не работает спутниковое МТС ТВ.

Не работает DNS клиент Windows

Данную проблему можно устранить двумя способами. Первый – наименее болезненный – прописать DNS-адрес не через Панель управления Windows, а через меню роутера. Второй – выполнить восстановление системы. Заходим в Панель управления, далее – «Система и безопасность» — «Восстановление ранее сохраненного состояния десктопа». Через несколько минут, когда утилита соберет все прописанные бэкап-точки, нужно выбрать одну из них. Возле каждой точки прописана дата ее создания. Выберите ту, когда DNS-клиент функционировал нормально, и подтвердите сброс системы.

По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.

Как узнать dns адрес сервера

Корректный DNS-адрес прописан в договоре о подключении десктопа к Сети. Он составлен провайдером, поэтому вероятность ошибки исключена. Если доступа к сертификату нет, то можно позвонить провайдеру или связаться с ним посредством технической службы поддержки и попросить его еще раз предоставить точный DNS-адрес.

Где можно настроить адрес dns сервера в Windows

Его можно настроить через Windows-утилиты (путь: иконка сети в панели задач – «Параметры» — «Сеть» — «Протокол Интернета v4» — «Свойства» — вкладка с DNS-адресами) или через панель управления вашего роутера или модема.

Программы для настройки DNS сервера

Если dns сервер недоступен, то утилита DNS Jumper поможет исправить данную проблему. Ее преимущество в том, что она портативна и не требует инсталляции. Во вкладке «Выбор сервера DNS» можно выбирать DNS-адрес вручную или предоставить выбор самой утилите. В таком случае DNS Jumper выберет наиболее стабильный и быстрый сервер на данный момент, при этом неисправность «dns сервер не отвечает windows» будет убрана. Также можно загрузить в браузер дополнение DOT VPN. Это расширение позволяет выбирать не только адрес, но и страну, из которой будет заходить пользователь. То есть, можно физически находиться в Германии, но зайти на сайт как житель Нидерландов. Очень полезное расширение, так как некоторые страницы блокируются правительствами государств, а DOT VPN позволяет обойти этот запрет. Похожим функционалом обладает «Настройка VPN» в обозревателе Opera. Включается он так: Настройки->Безопасность->VPN (переключите тумблер на «Включить» и выберите пункт «Оптимальное местоположение»).

Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!

Отключение вспомогательных программ

На компьютере могут быть установлены те или иные программы, которые работают с интернетом.

Они могут пользоваться определенными портами, некоторые полностью блокируют соединение с интернетом или каким-либо образом фильтруют, ограничивают его.

К примеру, во многих антивирусах есть функция родительского контроля.

Она позволяет вовремя «засечь» и не открывать сайты, где есть материалы неподобающего характера (порнография, насилие и тому подобное).

Разумеется, чтобы выполнять такую функцию, антивирусу необходимо иметь доступ к соединению.

Еще одним примером является фаервол. Он буквально фильтрует все материалы, которые попадают к пользователю.

Но в некоторых случаях такие программы работают некорректно. Например, они могут полностью заблокировать интернет, несмотря на то, что пользователь не давал им такую задачу.

Какие-то настройки могут сбиваться.

Поэтому все программы, которые так или иначе связаны с интернетом, следует на время отключить.

Но важно не выключать сразу все из них. В таком случае вы не сможете найти виновника

Лучше отключать их по очереди и смотреть, не восстановилось ли соединение.

Антивирус обычно выключается легко – нажимаем на его значок в трее правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Выход» или «Отключение». На рисунке ниже данный процесс показан для антивируса Касперского.

Рис. 10. Выключение антивируса Касперского

То же самое касается множества других программ, связанных с интернетом. Все они предполагают создание значка в трее.

Если такого нет, заходите непосредственно всему программу и там ищите кнопку отключения.

Что касается брандмауэра (он же фаервол), то чтобы его выключить, сделайте вот что:

В меню «Пуск» откройте «Панель управления».
В нем откройте «Брандмауэр Windows».

Рис. 11. Открытие брандмауэра Windows

В открывшемся окне нажмите «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Рис. 12. Пункт «Включение и отключение брандмауэра Windows»

Поставьте две отметки напротив пунктов «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)». Жмите «ОК».

Рис. 13. Отключение брандмауэра Windows

Как видите, ничего сложного в этом нет.

Первичные варианты решения

Давайте рассмотрим варианты, которые делаются довольно быстро, в сию минуту и без каких-либо сложностей.

Перегрузите ваш роутер или маршрутизатор. Для этого находим кнопку включения и нажимаем на неё. На некоторых старых моделях такой кнопки нет, тогда просто выдёргиваем шнур из питания и через 4-6 секунд вставляем обратно

И не важно, как подключен ПК – кабелем или по Wi-Fi сети.
Если у вас идёт подключение по беспроводной сети ВайФай, то возьмите провод и подключите напрямую в сетевую карту. У меня такое было со старым роутером, который отслужил своё и просто переставал раздавать WiFi.
Перезагрузите компьютер

Простой, но иногда решающий способ.

https://youtube.com/watch?v=EAJbXlWtF44

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?

Первым делом отметим, что сбой «DNS-сервер не отвечает» есть и на Windows 7, и на «восьмерке», «десятке». Различий нет и между операторами интернета, ошибка может появиться как у пользователей МТС, так и Ростелекома. Сбою подвержены все, хотя, возможно, и в разной степени.

Решение 1: перезагружаем роутер

Если интернета нет как на компьютере, так и на ноутбуке, смартфоне и т

п., стоит обратиться внимание на роутер. Сбой имеет глобальный характер, а значит его может провоцировать Wi-Fi-маршрутизатором

Самым простым и эффективным способом исправления является жесткая перезагрузка роутера со сбросом его параметром до заводских. Это можем сделать путем удержания клавиши Reset на корпусе маршрутизатора. И да, кнопка может называться иначе. Приблизительное время ожидания – 7-10 секунд, после этого должен замигать индикатор и запустится процесс перезагрузки.

Решение 2: выполняем диагностику неполадок

Прошлый метод не помог или нет интернета только на компьютере? Пробуем запустить диагностику сети. Это не так уж часто помогает, но порой дает более исчерпывающее представление о проблеме. Если повезет, Windows сам найдет и исправит неполадку со связью. Для этого следует нажать правой кнопкой мыши на иконку подключения к сети в правом нижнем углу и выбираем «Диагностика неполадок».

Решение 3: переключаемся на другой DNS

Если DNS-сервер не отвечает на Windows 10, как и на любых других версиях операционной системы, и от банальных способов нет толка, часто дело сводится к неполадкам со стороны DNS. Стоит переключиться на другие, более стабильные сервера. Универсальным решением является использование публичных адресов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Однако, они не всегда являются самыми быстрыми вариантами, в зависимости от местоположения пользователя, куда лучше может быть установка другого DNS. Вот только это тема для отдельной статьи (если попросите, напишем и об этом).

Что делать, если DNS-сервер не отвечает на Windows 10:

Через «Панель управления» (можно попасть из Пуска) переходим в «Центр управления сетями…».
Из левого меню выбираем «Изменение параметров адаптера».
С помощью правого клика мыши по активному подключению вызываем контекстное меню, из которого жмем на опцию «Свойства».

Двойным кликом открываем «IP версии 4».
Ставим флажок «Использовать следующие адреса DNS-серверов».
Указываем IP-адреса DNS, например, Google DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Кстати, если у вас установлены другие значения по умолчанию, стоит переключиться в режим автоматического получения IP-адресов. В общем, здесь рекомендуем поэкспериментировать и выбрать лучший вариант работы.

Решение 4: выключаем Avast или другие антивирусы

Известно, что у некоторых пользователей всему виной является антивирус. Большинство из них сообщали о проблемах с Avast, но также неполадку может вызвать любая другая антивирусная защита. Рекомендуем сперва временно отключить его через трей и клик правой кнопкой мыши по его ярлыку. Если это действительно сработало, лучше просто удалить антивирус.

Решение 5: включаем службу DNS-клиент

Редко, но проблему может вызывать отключенный DNS-клиент. Стоит проверить, что он активен и включить его, в случае чего.

Как исправить ошибку DNS-сервер не отвечает:

В поисковую строку возле или в Пуске вводим services.msc и открываем соответствующий файл.
Ищем элемент «DNS-клиент» и в меню (открывается правой кнопкой мыши) выбираем «Запустить».

Решение 6: убираем кэш DNS

В отдельных случаях, когда кэш как-то неправильно сформировался, связи с DNS может не быть из-за этих временных данных. После их очистки, кэш сгенерируется правильно.

Чтобы его сбросить, следует:

Нажать ПКМ по Пуску и выбрать «Командная строка (администратор)».
Вводим команду ipconfig /flushdns и применяем ее клавишей Enter.

Способы устранения ошибки

Неполадка, при которой не удается связаться с удаленным сервером из-за проблем с DNS, возникает либо на одном интернет-ресурсе, либо при попытках просто подсоединиться к «глобальной сети». Многих пользователей интересует, как быстро исправить ошибку DNS.

Изменение настроек DNS-серверов

Первым способом, когда происходит сбой DNS, является смена текущих настроек DNS-сервера. Проще всего установить серверы Google, крупнейшей интернет-компании мира. Они гарантированно работают, ситуация, при которой не удается найти DNS, исключена.

Далее необходимо перейти к «Центру управления сетями».
Для этого достаточно нажать на «Пуск», затем найти «Панель управления», зайти туда, выбрать нужный пункт.
Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку wifi справа внизу экрана, выбрать нужный пункт.
Определить раздел, где меняются параметры адаптера.
Найти имеющееся подключение к интернету.
В его настройках убирается галочка, отвечающая за автоматическое получение адресов DNS-сервера. Заполнить пустые поля адресами, предоставляемыми Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Очистка кэша DNS

Другой способ исправления ошибки DNS-сервера — очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.

Открывается при помощи зажатых двух клавиш Windows и R.
Затем поле заполняется значением cmd, нажимается кнопка ОК.
Вводится несколько команд ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, ipconfig/renew.
После этого перезагрузить компьютер.

По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.

Антивирус заблокировал DNS

В некоторых случаях сбой DNS вызван тем, что Антивирус, установленный на ноутбуке или компьютере, блокирует возможности доступа к DNS. Происходит это по нескольким причинам. Иногда компьютер заражен вирусом, блокирующим возможность работы DNS, но чаще всего антивирусное программное обеспечение неправильно настроено. Оно способно «не пускать» на определенный ресурс или даже целиком блокировать DNS в операционной системе. Отключается Антивирус на 10 минут. В это время нужно зайти в браузер и попробовать перейти на какой-нибудь сайт. Если все удачно, значит, следует искать ошибку в настройках других параметров защитного ПО.

Настройка фаервола

Иногда причиной является сетевой экран. Причем блокирует предустановленный фаервол операционной системы или тот, что встроен в Антивирус. Для проверки достаточно временно отключить его по аналогии с Антивирусом. Делается это в «Панели управления» в разделе «Безопасность».

В некоторых компаниях и организациях фаерволы, антивирусы и сети настроены системными администраторами таким образом, чтобы не допустить посещения сотрудниками посторонних сайтов. К ним относятся социальные сети, торрент-трекеры и прочие виды развлекательных интернет-ресурсов, отвлекающих от работы. Производится это в том числе блокировкой DNS-сервера. Для решения проблемы используют портативные программы для настройки и анонимайзеры.

Обновление драйверов сетевой карты

Часто не работает DNS-сервер в Windows 10. Это новейшая система, иногда провоцирующая возникновение ошибок, связанных с использованием старых драйверов, установленных для сетевой карты. Решить проблему просто через специализированные приложения вроде Driver Booster. Достаточно скачать его с официального сайта, установить согласно имеющимся подсказкам и запустить. После этого программа найдет проблемные места, перенаправит пользователя для скачивания драйверов из «глобальной сети», поможет установить их.

Однако это несложно сделать обычными способами, предустановленными в операционной системе. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевую карту». Выяснив название, скачать нужный драйвер, а затем нажать «Обновить».

Что делать

Перед тем как предпринимать более серьезные шаги, начните с простых и эффективных решений, когда ДНС сервер Yota не отвечает:

Перезапустите роутер / модем вне зависимости от модели устройства. Отключите оборудование от питания на 20-30 секунд, а потом включите обратно.
Перезапустите свой компьютер / ноутбук в обычном режиме.
Проверьте, отвечает ли сервер Yota при попытке подключения опции на других устройствах. Если там все корректно работает, возможно, причина именно в принимающем оборудовании.
Постарайтесь вспомнить, после чего произошел сбой в работе. Это могло иметь место после изменения каких-то настроечных параметров или установки софта.

Если эти предварительные решения не дали результата и ДНС сервер Yota не отвечает, попробуйте рассмотренные ниже шаги.

Скорректируйте настройки модема

Многие пользователи Йота пишут, что им помогли следующие шаги:

Войдите в настройки модема / роутера —- status.yota.ru/advanced или 10.0.0.1/advanced.
Сбросьте параметры до заводских и дождитесь перезагрузки оборудования.
Войдите в настройки и измените DHCP с 10.0.0.0 на 172.16.0.0. Как вариант, можно использовать 192.168.0.0.
Сохранитесь и дождитесь перезапуска, а после проверьте — отвечает ДНС сервер Yota или нет.

Проверьте настройки сети

Распространенная причина неисправности — в неправильных или сбитых настройках сетевого подключения. Для подтверждения или опровержения этого предложения сделайте следующее:

Жмите на Win+R.
Введите команду ncpa.cpl.
Кликните «Ввод».
Откройте свойства подключения через соединение, через которое вы подключаетесь (правая кнопка мышки).
Кликните на «Протокол Интернета версии 4».

Откройте «Свойства».
В разделе «Общие» задайте сервера DNS и адрес IP.

Здесь возможно два варианта — установить регуляторы в положение «автоматически» или указать конкретный DNS / адрес IP. В последнем случае нужно посмотреть информацию в договоре с провайдером.

Проверьте службу DNS-клиента

Если ДНС сервер Yota не отвечает, убедитесь в работоспособности службы. Для этого сделайте следующее:

Жмите на Win+R.
Введите services.msc.
Кликните «Ок».
Найдите службу DNS клиента и жмите на нее правой кнопкой мышки.
Выберите «Свойства».
Убедитесь, что установлена отметка «Автоматически» и примените настройки.
Перезагрузите оборудование.

Внесите изменения

В ситуации, когда DNS сервер Yota не отвечает, можно попробовать установить адреса Гугл. Для этого сделайте шаги, указанные в разделе «Проверьте настройки сети», а после этого в графы ДНС внесите следующие параметры:

8.8.8.8;
8.8.4.4.

После ввода жмите «ОК» и перезапустите ПК / ноутбук. Такое решение часто дает результат, если проблемы возникают на всех устройствах.

Почистите кэш DNS и иные сетевые параметры

В случае, если DNS сервер Yota не отвечает, нужно выполнить очистку DNS адресов. Пройдите следующие шаги:

Запустите командную строку от имени администратора.
По очереди вводите следующие команды: ipconfig /flushdns; ipconfig /registerdns; ipconfig /renew, ipconfig /release.
Перезапустите ПК / ноутбук.

Установите драйвера на сетевую карту

В ситуации, когда DNS сервер Yota, причиной может быть отсутствие драйверов на сетевую карту. Для проверки этой версии сделайте следующее:

Жмите Win+R и введите команду devmgmt.msc.
Посмотрите, нет ли в списке устройств, напротив которых горит восклицательный знак. При наличии таковых пунктов обновите для них драйвера. Для этого жмите на правую кнопку мышки и выберите соответствующий вариант.

Что делать, если не помогает

Бывают ситуации, когда вы все сделали по приведенной выше схеме, но DNS сервер Yota. Попробуйте следующие шаги:

Измените статус сети с общедоступной на частную.
Попробуйте отключить антивирусную систему или брандмауэр на время, а после включите его обратно. Проблема часто возникает после установки / переустановки антивирусного ПО. При этом часто трудности появляются из-за установки максимальной защиты. Судя по отзывам, больше всего проблем связано с антивирусом Аваст.
Позвоните в поддержку Yota и попробуйте узнать причину, почему DNS сервер не отвечает, или возникают иные сбои в его работе.

Если заблокированы только некоторые сайты

Если подключение к интернету работает нормально, а ошибка с неправильным DNS появляется только на отдельных ресурсах – это означает, что они были заблокированы провайдером или администратором сети. Часто такое встречается на рабочем компьютере, при попытке зайти в социальную сеть или развлекательный портал.

Обойти такое ограничение можно – для посещения закрытых ресурсов используйте анонимайзеры или VPN. Анонимайзеры – это сайты, которые замаскируют запрещенные адреса. Похожим способом действуют и VPN – их можно установить в браузер в качестве соответствующего расширения или использовать Opera, в которой есть встроенная функция VPN.