Почему компьютер не видит внешний жесткий диск

Какие системные требования необходимы для запуска Windows 11

Если ошибку исправить не получилось, то в первую очередь необходимо убедиться, что используемый компьютер соответствует всем минимальным системным требованиям Windows 11. Ниже указаны соответствующие спецификации:

1. Процессор: 1 гигагерц (ГГц) или быстрее, по крайней мере, с двумя ядрами на совместимом 64-разрядном процессоре или SoC.
2. Размер оперативной памяти: 4 ГБ.
3. Свободное место на жёстком диске: 64 ГБ.
4. Системное программное обеспечение: UEFI, Безопасная загрузка.
5. Наличие TPM 2.0 (обязательное условие для установки системы).
6. Видеокарта: DirectX 12 или более поздней версии с драйвером WDDM 2.0.
7. Дисплей: 720p, 8 бит на цветовой канал, диагональ не менее 9 дюймов.
8. Подключение к Интернету и учетная запись Microsoft. Для версии Windows 11 Home требуется активное подключение к Интернету и учетная запись Microsoft для завершения начальной настройки операционной системы при первом использовании.

С полным списком дополнительных, несущественных требований можно ознакомиться на официальной странице Microsoft. Все указанные выше спецификации необходимы для запуска Windows 11, однако мы рекомендуем использовать новую операционную систему на более мощном компьютере.

Также перед установкой Windows 11 пользователь должен убедиться, что на жёстком диске есть как минимум 64 Гб свободного пространства, которое необходимо для нормального функционирования операционной системы. Если места категорически не хватает то рекомендуется удалить ненужные приложения и файлы, а также выполнить несколько шагов для очистки диска:

Введите «Очистка диска» без кавычек в строке поиска Windows и откройте приложение.
Выберите системный диск (чаще всего это диск C) и нажмите «ОК».
Установите флажки для всех типов файлов, которые необходимо удалить. Учтите, что вернуть выбранные данные после очистки уже не получится

Также обратите внимание на размер очищаемого пространства.
Для очистки большего места на жёстком диске нажмите кнопку «Очистить системные файлы».

Помимо очистки системы рекомендуется перед установкой Windows 11 отключить или удалить антивирус при его наличии. После успешного обновления текущей системы можно вернуть обратно средство защиты компьютера от нежелательных данных.

Восстановление раздела

Практически во всех случаях, когда пропадает логический раздел жесткого диска, его можно вернуть. Для восстановления мы будем использовать все тот же Acronis Disk Director.Итак, как это сделать:

1. Не буду повторяться и расписывать, как создать загрузочный носитель и запуститься с него, об этом вы можете прочитать выше в предыдущем пункте.
2. Заходим в интерфейс утилиты и в меню слева выбираем «Recovery Expert».
3. Нажимаем «Далее» и выбираем ручной режим, затем опять «Далее».
4. Выбираем незанятое пространство (выделяется зеленым) и нажимаем «Далее».
5. В окне «Метод поиска» рекомендую указывать «Полный», но в большинстве случаев и быстрого бывает достаточно.
6. После того как пропавший раздел будет найден, кстати не смущайтесь, если у него будет указана другая буква, Acronis часто путает названия, выделяем его и нажимаем «Далее».
7. Ждем пока в графе «Состояние» изменится статус на «Восстановлен», отмечаем его и жмем дальше.
8. В окне «Восстановленные тома» помечаем наш раздел и двигаемся дальше.
9. Остается нажать на кнопку «Продолжить», чтобы процесс начался.
10. По завершению процедуры выходим из LiveCD и запускаем компьютер с помощью установленной ОС Windows.

Надеемся, что перечисленные нами способы решения проблемы просты в исполнении, и вы сможете с их помощью исправить возникшие неполадки.

Изменение буквы

Возможно, устройство не нуждается в инициализации, и Windows 10 не видит разделы жесткого диска из-за конфликтов между буквами. Это происходит тогда, когда буквы разных разделов совпадают, что нарушает функционирование накопителя.

Подробная инструкция:

1. Откройте «Управление», щелкнув правой мышкой по значку «Мой компьютер».
2. В левом меню переместитесь в «Управление дисками».
3. В нижней части окна найдите устройств с котором возникли проблемы и нажмите по нему правой мышкой. Щелкните по пункту «Изменения буквы диска».
4. Назначьте новую букву и нажмите «Далее».

После завершения процедуры проверьте результат.

Способы проверки наличия TPM 2.0

Чип TPM используется в системах Windows 10 для использования таких функций, как шифрование и BitLocker. В Windows 11 чип TPM является предварительным условием для обновления, и он также будет использоваться для настройки функций безопасности. Есть много способов проверить, есть ли в вашей системе микросхема TPM 2.0. Мы покажем вам, как попробовать разные методы, и вы сможете выбрать тот, который вам подойдёт.

Способ № 1. Проверьте TPM с помощью tpm.msc

Шаг 1: Перейдите в меню «Пуск», введите tpm.msc и нажмите «Открыть».

Шаг 2: Как только откроется TMP Management, вы увидите, присутствует ли TPM на вашем устройстве или нет.

Когда TPM версии 2.0 есть в компьютере

Если доверенный платформенный модуль не найден или отключён в BIOS или UEFI, вы увидите это в разделе «Не удаётся найти совместимый доверенный платформенный модуль».

Когда TPM нет или отключён

Способ № 2. Посмотреть в Диспетчере устройств

1. Щёлкните правой кнопкой мыши меню «Пуск», чтобы открыть меню WinX. (Горячие клавиши: Win + X).
2. Кликните на «Диспетчер устройств».
3. Прокрутите вниз и выберите «Устройства безопасности», чтобы развернуть этот раздел.
4. Он покажет, какой у вас чип TPM. Если написано «Доверенный платформенный модуль 2.0», то всё хорошо.

модуль tpm 2.0

Способ № 3. Проверьте или включите TPM 2.0 для Windows 11 в UEFI

Шаг 1: Перейдите в меню «Пуск» и введите в поиске «Параметры». (Горячие клавиши: Win + I).

Шаг 2: Выберите «Обновление и безопасность».

Шаг 3: В левой части экрана выберите «Восстановление».

Шаг 4: В разделе «Особые варианты загрузки» нажмите «Перезагрузить сейчас».

Шаг 5: На открывшемся синем экране выберите Диагностика > Дополнительные параметры > Параметры встроенного ПО UEFI. Компьютер перезагрузится и вы попадете в UEFI.

Шаг 6: Включите TPM, если он отключён.

Шаг 7: Выйдите из настроек и перезагрузите систему.

Примечание: Вы можете перейти в UEFI при загрузке компьютера, нажав несколько специальных клавиш. Эти клавиши различаются в зависимости от производителя материнской платы. Ниже приведены сочетания клавиш для некоторых популярных брендов:

Dell: F2 или F12HP: ESC или F10Acer: F2 или DelMSI: DelLenovo: F1 или F2ASUS: F2 или DelSamsung: F2Toshiba: F2

Вы можете использовать любой из вышеперечисленных методов, чтобы проверить, есть ли у вас микросхема TPM 2.0. Метод UEFI позволит вам найти микросхему TPM и включить ее, если она также по какой-то причине отключена.

Если внешний диск не включается

Подключите внешний жесткий диск к компьютеру или ноутбуку с помощью оригинального USB-кабеля. На большинстве устройств есть специальный светодиод – индикатор, который моргает с разной частотой в зависимости от состояния диска. Проверьте, загорелся ли данный индикатор. Если светодиод не горит – подключите диск поочередно к другим USB-портам компьютера, к другому ПК или ноутбуку. Таким образом мы исключаем неработоспособность (неактивность) USB-порта на компьютере. Если переключение в другой порт не дает результата, попробуйте подключить диск к компьютеру другим кабелем. В идеале использовать «родной» кабель, который поставлялся с диском, но и он может выйти из строя. Для замены используйте только оригинальные переходники и кабели для коммутации оборудования, китайские шнуры за доллар лучше обойти стороной. При проверке исключите из цепочки разветвители (USB-хабы). Если ваш диск имеет интерфейс USB 3.0, то подключать его нужно соответствующим кабелем к порту USB 3 на компьютере. В случае, если на ПК или ноутбуке есть только USB 2.0 порты, может потребоваться специальный кабель, который включается в 2 USB-порта одновременно, для обеспечения дополнительного питания. Причиной неработоспособности внешнего жесткого диска может быть выход из строя USB-контроллера в корпусе устройства. Если при подключении USB-кабеля нет индикации, можно аккуратно извлечь диск из корпуса и подключить его к ПК или ноутбуку напрямую через интерфейс SATA. Настольные внешние жесткие диски (в основном 3.5-дюймовые) имеют собственный блок питания. В этом случае нужно обязательно проверить его и заменить при необходимости. На корпусе БП обычно есть наклейка с характеристиками — напряжение и мощность. Используйте только совместимые устройства! Когда при подключении диска к компьютеру индикатор на нем загорается, но система не определяет сам диск, стоит прислушаться к звукам, которые издает устройство

Важно, что современные SSD накопители работают бесшумно, подобная диагностика подходит только для HDD. Нормально работающий жесткий диск во включенном состоянии должен издавать равномерный звук вращающегося шпинделя с характерным «шуршанием» во время чтения или записи

Если же раздаются звуки на подобие щелчков, хруста или других, то скорее всего диск поврежден. Если на нем есть важные данные, то необходимо обратиться в сервисный центр для восстановления. Бывает также слышно, как диск начинает раскручиваться, но затем останавливается, что может быть связано с нехваткой питания.

Не виден подключённый жёсткий диск HDD использовавшийся ранее

Если не отображается диск, который был ранее использован или тем более на нём уже хранится информация, то обязательно надо убедиться (если точно неизвестно) в работоспособности данного жёсткого диска, путём подключения его к другому компьютеру или ноутбуку. Порт USB, к которому производилось подключение, так же должен быть исправен и если требуется проверить подсоединением другого устройства (флэшки) или проверить, подключив диск к другому разъёму.

Если вы уверены, что диск HDD вместе с портом USB исправен, то нужно открыть меню “Управление дисками” (Нажав на “Мой компьютер” правой клавишей и выбрав “Управление” и далее нажать “Управление дисками“) и посмотреть имеющиеся диски и их принадлежность к буквенному значению (определив по названию и размеру). Если такой диск имеются, то нажав на него правой кнопкой мыши выбрать “Изменить букву диска” , после это кнопку “Изменить” и установить последующую букву после уже имеющихся на компьютере буквенных значений дисков.

Встречаются случаи, когда на таких дисках могут находиться вирусы и препятствовать их корректному отображению в системе или заблокироваться некоторыми антивирусами (бюджетные бесплатные антивирусы, могут и такое сделать) в результате жёсткий диск не виден на компьютере.

Решить данную проблему можно подключив заново или попробовав найти данный диск в меню “Управления дисками” (выше) и так же изменить буквенное значение, возможно появится какое-либо сообщение от антивируса (о наличие вирусов или его блокировке или “отказано в доступе”) и решить проверкой на вирусы или проверить на наличие вирусов на другом компьютере. После чего, заново подключить к компьютеру – если вирусы действительно присутствовали и в результате проверки удалены, то теперь данный жёсткий диск должен запуститься без проблем (если конечно он был заблокирован по этой причине).

• В Диспетчере устройств в разделах “Дисковые устройства” или “Другие устройства” нужно посмотреть наличие определённых или неопределённых устройств с восклицательным знаком в жёлтом цвете, оповещающих о неправильной установке оборудования (пояснение выше в тексте “отсутствие драйверов“). При ошибках такого рода нужно переустановить драйвера контроллера USB на компьютере (вначале обновив конфигурацию оборудования в “Диспетчере задач” и попробовав подключить диск, после перезагрузки компьютера).
• Неисправный шнур, так же может быть причиной данной проблемы.

Диагностика и превентивные меры

Для эффективного устранения проблемы ее требуется наиболее точно установить.

Первое, что требуется определить – в чем именно состоит проблема – в самом диске или в системе ПК.

То есть, имеется ли системный сбой, не позволяющий устройству распознать диск, или же неполадка кроется в диске, в результате чего система его не видит.

Сделать это можно двумя способами.

Сначала отключите существующий жесткий диск от вашего устройства и подключите его к другому ПК.

Если другое устройство диск видит, значит, проблема в самой системе компьютера.

И наоборот, если и другой компьютер не увидит ваш диск, значит, не исправен, скорее всего, ваш винчестер.

Хотя могут иметься и исключения, например, когда система не видит конкретный определенный диск (обычно, сразу с момента его первой установки).

В этом случае можно говорить о том, что имеется некоторый конфликт совместимости.

Кстати! Неполадки в жестком диске могут быть разнообразными и достаточно сложными для устранения, и потому в большинстве случаев лучше перепоручить работу с ним мастерам. Или же просто приобрести или получить по гарантии новый жесткий диск. Однако, если проблема, вероятнее всего, кроется в самом ПК, то есть несколько способов того, как ее можно устранить, даже не обладая особыми навыками в ремонте.

<�Рис. 3 Жесткий диск>

Физические проблемы

В эту категорию попадают все неисправности диска или элементов, отвечающих за его работу. Поскольку в данном случае BIOS не будет видеть жесткий диск, в первую очередь следует проверить именно их. В большинстве случаев эти проблемы отсеиваются проверкой на другом компьютере. Если там диск определился, то можно переходить к следующему пункту.

Проблема с кабелем

Нередко из-за повреждения кабеля данные с диска не передаются или он не получает команд для работы. В таком случае он не будет виден в BIOS или будет определяться некорректно. Часто неисправный кабель служит причиной отображения «bad-секторов» в тестирующих программах.

Не важно какое повреждение получил кабель (перетёрся или отошла пайка), решение всегда одно — требуется замена этого элемента

Недостаточное питание

Если винчестер вообще не запускается, то причиной может быть неисправность питания. В редких случаях сгорает контроллер питания на самом HDD. Куда чаще встречается такое явление, как «просадка блока питания». Для работы винчестеру требуется:

• 12 В – для 3,5’;
• 5 В – для 2,5’.

Примечание: Описанный ниже способ сопряжён с риском поражения электричеством! Примите необходимые меры безопасности или обратитесь к специалисту.

Достаточно измерить напряжение при запущенном блоке питания (БП). Если напряжение между первым и четвёртым контактом не соответствуют «требование +/-10%» — блок питания неисправен. Решается неисправность либо заменой элементов в блоке питания (для людей, имеющих представление, как это сделать), либо (что лучше) заменой самого блока питания.

Частный случай. Иногда происходит выключение и кратковременное исчезновение жёсткого диска в BIOS. Когда в «горячей части» БП начинается процесс износа элементов, под длительной нагрузкой напряжение может «просаживаться» (падает до значений, которых не достаточно). Это редкая и неприятная проблема, которая сложна в диагностике.

Что делать, если интернет плохо и медленно работает – ускоряем скорость соединения

Перемычки

Старые HDD, которые также называются IDE обладают такой специфической вещью, как перемычки. Положение этих миниатюрных элементов определяет в каком режиме будет работать диск. На изображении ниже показаны 2 основных состояния винчестера:

• master – основной винчестер с которого загружается ОС;
• slave – дополнительный, где обычно хранятся данные.

Стоит заметить, что Мастер и Слейв — это условное деление

На самом деле не важно, что будет храниться на диске, главное, чтобы были правильно установлены перемычки

Аналогичные состояния у самого винчестера диктуются именно перемычками. Если поставить их в положение Slave, то разъёмы кабеля не сыграют роли. Такой HDD даже не будет определяться на компьютере.

Подобные элементы, также встречаются у старых Sata дисков. Современные версии от перемычек отказались.

Подключение второго диска

Иногда добавление второго накопителя сопряжено с проблемами. Вместо штатного запуска и работы пользователь сталкивается с тем, что материнская плата не видит жесткий диск. Причины могут, как повторяться с вышеописанными, так и исходить из других факторов.

Положение перемычек и расположение на кабеле. Если оба диска IDE, то следует расположить перемычки на них правильным образом — чтобы один винчестер принял роль «Master», а второй «Slave». Обычно этого не достаточно.

Для комбинации Sata + IDE требуется правильно настроить работу второго. Сам по себе Sata определится без проблем.

Если же проблема возникла с двумя SATA накопителями, то следует проверить их работу по отдельности, а потом проверить напряжение на БП.

Физические повреждения

Скол на HDD может быть маленьким и незначительным. Если это скол на углу железного корпуса – проблем может и не возникнуть. А если сколота часть платы, то винчестер скорее всего не будет работать и не определится в BIOS. Такие повреждения диагностируются визуально, но устранить их сложно, обычно требуется покупать новый накопитель.

Windows при установке просит драйвера носителя

Интересный факт

Если BIOS и программы не видят жесткий диск SATA или IDE после ремонта в сервисном , стоит проверить физическое наличие накопителя. Иногда после ремонта специалисты просто забывают установить все компоненты компьютера или ноутбука на место.

Неверный формат файловой системы

Если ноут или компьютер перестал видеть жесткий диск, и ни один из вышеупомянутых способ не решил проблему, то возможно она связана с неверным форматом файловой системы. В результате чего ОС и диск «говорят» на разных языках. Особенно часто это бывает, когда ПК переходит с Windows XP на Windows 7 или 8.

Исправить положение можно следующими способами.

Форматирование

Необходимо отформатировать HDD в NTFS. Но это следует делать только в том случае, если хранящиеся на накопителе данные не важны вам, поскольку они будут удалены. Новая версия Windows в этом случае самостоятельно установит нужные параметры HDD.

1. Выполните шаги 1-2 из предыдущего пункта.
2. Щелкните правой кнопкой по диску и выберите «Форматировать».
3. В открывшемся окне укажите «NTFS», все остальные параметры оставляем по умолчанию и нажимаем «ОК».

После окончания процесса, диск должен будет отобразиться.

Сторонние программы

Второй вариант что делать, если компьютер не находит винчестер – изменение файловой системы, используя специальные программы. Среди огромного их количества можно выделить утилиты Partition Manager и Acronis. Они являются наиболее удобными в использовании, и скачать их можно абсолютно бесплатно с оф. сайтов.

Их рекомендуется использовать в том случае, если на жестком диске нетбука располагаются важные файлы или документы, и вы не хотите их потерять. Несколько способов восстановления разделов с помощью Acronis, мы уже разбирали в похожей статье.

Что можно сделать, если Windows не видит диск

Проверьте, определяется ли ваш диск в BIOS

И так, первое с чего порекомендую начать разбираться в проблеме — это проверить, виден ли ваш диск в BIOS/UEFI, определяется ли он

Если с накопителем все в порядке — то в BIOS вы должны увидеть его модель, название, объем, серийный номер (обратите внимание на фото ниже)

Виден ли диск в UEFI (его модель, объем и др.). На скрине стрелкой показан жесткий диск (Storage) — его модель была определена, т.е. диск «определяется» (кликабельно)

Если с вашим диском все в порядке (т.е. он определяется) — можете переходить к следующему пункту статьи.

Если диск не определяется, то:

1. выключите ПК/ноутбук и отсоедините диск. Проверьте его контакты (если диск старый — они могли «закислиться» и не обеспечивать должного соединения). Для чистки контактов, кстати, можно воспользоваться обычной канцелярской стеркой (ворсинки смахните кисточкой);

   Чистка контактов стеркой

2. для тестирования диска очень желательно проверить его на другом ПК. Удобнее всего это сделать с помощь специального переходника или бокса («коробки», в которую вставляется диск и подключается к обычному порту USB).

   BOX для подключения диска к USB порту

3. если с диском все в порядке, возможно, что ему не хватает питания. Характерная черта при этом: диск виден, но как только на него начинают записываться данные — он «пропадает» (компьютер при этом начинает ждать ответа от диска, и нередко зависает…).

Добавьте драйвер на установочную флешку

В зависимости от того, какой образ ISO для установки вы выбрали, зависит то, какие компоненты и драйвера в него включены. Например, нередко, что в установочном образе отсутствуют драйвера для SATA/RAID, Intel Rapid Storage Technology контроллера.

Как итог: при установке Windows не знает как «работать» с этой системой хранения данных, и не видит эти накопители…

Как можно поступить:

1) Загрузить более новый установочный образ ISO с включенными драйверами и перезаписать инсталляционную флешку (официальный установочный ISO образ: https://ocomp.info/kak-skachat-win10-legalno.html);

2) Найти необходимый драйвер на официальном сайте вашей материнской платы (или вашего ноутбука). В названии драйвера, обычно, указывается «SATA…» или «RAID…».

После загрузки драйвера, его необходимо извлечь из ZIP (RAR) архива и записать на установочную флешку. Далее при установке, дойдя до этапа выбора диска, щелкните по кнопке «Загрузка» и укажите расположение драйвера. После его установки — проблема будет решена…

Загрузка (установка драйвера вручную)

Проверьте режимы ACHI, IDE в BIOS

В BIOS есть несколько параметров, отвечающие за режим работы жесткого диска (ACHI, IDE, более подробно о них тут). Чаще всего, при установке на компьютер «старой» ОС Windows — она просто не знает о существовании, скажем, ACHI и поэтому не видит накопитель…

Исправить проблему можно через настройки BIOS: нужно переключить режим работы с ACHI на IDE. Затем сохранить настройки (обычно, клавиша F10), перезагрузить ПК и запустить установку Windows заново. Как правило, Windows сразу же «увидит» диск.

BIOS Setup Utility / В качестве примера

Кстати, в зависимости от версии BIOS, название параметра, отвечающего за режим работы, может быть отличным от примера выше, например:

• AHCI Mode: Disabled;
• SATA Operation: ATA;
• SATA Native Mode: Disable;
• SATA Controller Mode: Compatibility.

На этом пока все…

Удачной работы.

Другие записи:

• Программы для проверки жесткого диска на бэд-блоки (битых секторов). Восстановление бэд-блоков
• Как удалить удаленные файлы (чтобы их нельзя было восстановить)
• Как отформатировать жесткий диск: способы
• 10 лучших приложений для ускорения и очистки Андроид от мусора
• Топ-5 программ для записи видео и аудио с игр (без тормозов и лагов)
• Как создать загрузочную UEFI GPT флешку с Windows 10, или почему при установке системы на новый …
• Ошибка Direct3D initialization error при запуске игры. Что делать?
• В моем компьютере не отображаются внешние диски и флешки, т.к. Windows не назначает буквы …

В руководстве ниже пошагово описано, почему может происходить такая ситуация при установке Windows, по каким причинам в программе установки могут не отображаться жесткие диски и SSD и как исправить ситуацию.

Назначение буквы

Допустим, жесткий диск крутится, виден в BIOS, но не определяется операционной системой. То есть, ОС не может работать с ним. В этом случае необходимо провести ручную настройку имеющимися в Windows средствами.

Для этого следует:

1. Нажать на «Пуск» и в поисковую строку ввести «Управление компьютером».
2. Перейти в раздел «Управление дисками».
3. В главном окне будут отображены все подключенные на данный момент дисковые устройства. У одного из них не будет метки тома (буквы C, D). Нажимаем по нему правой кнопкой, чтобы выпало меню, и находим строку «Изменить букву или путь…».
4. В следующем окне щелкаем «Добавить».
5. Затем задаем для тома новую метку и сохраняем изменения. При сохранении вы можете увидеть уведомление, о том, что некоторые программы могут прекратить свою работу, соглашаемся, нажав «ДА».
6. Остается лишь перезагрузить ПК, чтобы винт начал распознаваться системой.

Не отображается жесткий диск при установке «Виндовс»: что делать в первую очередь?

Начать устранение возникших проблем необходимо с выявления причин физического характера. Для начала стоит хотя бы проверить состояние устройства на предмет повреждений. Вполне возможно, что старый диск «посыпался» или просто не подходит для установки выбранной ОС.

Неплохо бы сразу же проверить и правильность подключения винчестера к материнской плате, и плотность прилегания контактов шлейфа и проводов питания

Особо обратите внимание, что на некоторых устройствах имеются перемычки Master/Slave, которые необходимо устанавливать в нужное положение в зависимости от приоритета самого устройства. Но, как показывает практика, жесткий диск при установке Windows не виден совсем не поэтому, хотя и описанные причины сбрасывать со счетов нельзя

Очистите жесткий диск с помощью DiskPart

DiskPart — это командная строка Windows. инструмент для разметки диска что позволяет вам управлять своими жесткими дисками. По сути, это версия инструмента управления дисками для командной строки, однако она может выполнять больше функций. Мы будем использовать его, чтобы очистить жесткий диск и вернуть его в состояние по умолчанию.

В некоторых случаях вы можете увидеть диск в приложении «Управление дисками», но не можете его настроить по разным причинам. Здесь вам может пригодиться DiskPart

Просто обратите внимание, что при использовании этого инструмента командной строки вы не получите никаких предупреждений. Вы должны быть уверены в любой операции, которую выполняете

Тем не менее, давайте откроем командную строку. Введите «командная строка» в поле поиска и выберите запуск приложения от имени администратора.

Недостаточно питания или охлаждения

Питание HDD – самое важное условие для стабильной работы компьютера. Мы привыкли, что нужно выбирать конфигурацию ПК по характеристикам видеокарты и процессора

Но без хорошего блока питания ни один компонент не будет работать нормально.

Мнение эксперта
Егор Разумный
Умею собирать и разбирать компьютеры, ноутбуки, планшеты, телефоны. Иногда успешно. Мастерски владею навыками диагностики поломок с помощью Google и Yandex.

Я сталкивался с такой ситуацией при сборке дешёвого компа для домашнего сервера. Собирал его из тех компонентов, что валялись в кладовке. БП взял из старого корпуса. В итоге компьютер работал со сбоями, и я никак не мог понять в чём проблема, пока не стал тестировать по очереди все детали. Виновником оказался блок питания. После замены сервер работает как швейцарские часы до сих пор.

Видео-инструкция по проверке БП.

Охлаждение также немаловажно. В основном перегрев случается на ноутбуках

Но и стационарный комп может поджариться при наличии в закрытом корпусе нескольких HDD, расположенных близко друг к другу. Узнать температуру можно программой Speccy (бесплатная) или Everest Ultimate (платная).

Ориентируйтесь на эти показатели:

• Нормальная – 30-45 °C
• Высокая – 45-52 °C
• Критическая – больше 55 °C

Если Windows запустить не получается – проверьте температуру компонентов в БИОСе.

Распределение свободного пространства

Проблема нераспределенного пространства характерна для новых жестких дисков. Такие накопители уже отформатированы и не имеют созданных разделов. Поэтому Windows 10 их не видит.

Как исправить проблему:

1. Нажмите «Win+R», напишите diskmgmt.msc и щелкните «Ок».
2. Дождитесь завершения анализа подключенных носителей.
3. В нижней части окна будут показаны имеющиеся жесткие диски. Правым кликом по нераспределенному пространству вызовите меню и «Создайте простой том».
4. Задайте размер.
5. Назначьте букву и щелкните «Далее».
6. В качестве файловой системы задайте «NTFS» и укажите метку. Значения остальных пунктов можно не менять. Жмем «Далее» и «Готово».
7. Начнется процесс форматирования, после чего будет создан новый раздел.

Повторно откройте проводник и посмотрите, виден ли жесткий диск среди других накопителей.

Диагностика жесткого диска

Если жесткий диск не загружает операционную систему или выдает ошибку чтения, необходимо выяснить ее причину:

• если диск имеет признаки физической неисправности, или его невозможно подключить в BIOS компьютера, это означает физический сбой диска;
• если диск определяется в BIOS и не имеет признаков физической неисправности, скорее всего, возникла логическая ошибка чтения жесткого диска.

Шаг 1. Если ПК не загружается, посмотреть в его загрузочное меню. Если в меню присутствует сообщение со словами «Disc Boot Failure…», это указывает на ошибку системного жесткого диска.

Сообщение со словами «Disc Boot Failure…» в загрузочном меню указывает на ошибку системного жесткого диска

Шаг 2. Проверить диск на шумы, приблизив ухо к системному блоку ПК. Если из блока слышен посторонний шум, щелкающий или жужжащий звук, это явный признак физической неисправности диска.

При диагностике шумов диска необходимо отличать их от шумов кулеров (вентиляторов) ПК, а также от негромкого, ритмичного шума головок в некоторых моделях жестких дисков.

Если жесткий диск не издает посторонних шумов, еще одной причиной его неисправности может быть отсутствие вращения шпинделя, связанное с проблемой привода диска или банальным отходом кабеля питания.

Для проверки вращения шпинделя потребуется «крестовая» отвертка.

«Крестовая» отвертка необходима для определения работы шпинделя на жестком диске

Шаг 3. Отключить компьютер от сети.

Отключаем компьютер от сети

Шаг 4. Отвинтить крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК (взгляд со стороны разъемов) или высвободить защелку в задней части панели. Возможно, винты можно будет открутить вручную.

Отвинчиваем крепежные винты правой боковой панели сзади системного блока ПК

Шаг 5. Снять панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК и затем сдвинув вбок, выводя из разъемов.

Снимаем панель, потянув ее вдоль корпуса к задней части ПК, затем сдвигаем ее в бок и вытаскиваем

Шаг 6. Жесткий диск имеет прямоугольную форму и размещается в специальном отсеке компьютера. Обычно он подключен к ПК с помощью двух кабелей – питания и передачи данных. Аккуратно, но с усилием дожать кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта.

Аккуратно дожимаем кабели в разъемах жесткого диска, устранив возможное отсутствие контакта

Шаг 7. Проделать те же действия с другой стороны кабелей на стороне материнской платы ПК.

Дожимаем кабели с другой стороны, подсоединенные к материнской плате ПК

Шаг 8. Запустить ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверить, имеется ли на его корпусе небольшая вибрация, говорящая о том, что шпиндель диска вращается.

Запускаем ПК, и, коснувшись диска с боков или сверху, проверяем есть ли в нем вибрация

Шаг 9. Если шпиндель жесткого диска не вращается, отключить ПК от сети, подключить к диску другой питающий кабель, и снова запустить ПК для проверки.

Шаг 10. Если диск все равно не запускается, проверить по документации компьютера, выдает ли блок питания ПК нужную для запуска мощность.

Устранение физических неисправностей

Перед настройкой различных параметров системы вы должны убедиться, что ваш жесткий диск находится в рабочем состоянии и правильно подключен. Следуйте приведенным ниже инструкциям по устранению неполадок:

• Убедитесь, что жесткий диск правильно подключен к вашему компьютеру и включен.
• Осмотрите кабели данных и питания, которые подключают накопитель к материнской плате и источнику питания. Попробуйте другой порт SATA и используйте другой кабель SATA. Перед тем, как залезть в футляр, отключите компьютер от сети.
• Извлеките жесткий диск и проверьте его на другом компьютере.
• Если у вас есть другой жесткий диск, подключите его, чтобы проверить, обнаружит ли его автоматически и настроит ли Windows.
• Зайдите в настройки BIOS вашего компьютера и проверьте, обнаруживает ли ваш компьютер жесткий диск вообще.

Как только вы определите, что это не проблема, связанная с оборудованием, вы можете попробовать одно из следующих исправлений.