Ошибки подключения интернета в windows 10

Обновление драйвера сетевой карты

Устаревший или несовместимый драйвер сетевой карты может вызвать проблемы с подключением. Если недавно было выполнено обновление системы до версии Windows 10, возможно, что текущий драйвер был разработан для предыдущей версии Windows. Проверьте, доступен ли обновленный драйвер.

1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера.
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Поиск автоматически обновленного драйвера. Следуйте инструкциям на экране, а затем выберите пункт Закрыть.
4. После установки обновленного драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, нажмите кнопку Пуск, а затем кнопку Питание → Перезагрузка и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Если Windows не может найти новый сетевой драйвер, перейдите на веб-сайт производителя компьютера и скачайте оттуда последнюю версию драйвера сетевой карты.

Если ваш компьютер не может подключиться к интернету, скачайте драйвер на другом компьютере и сохранить его на флэш-накопитель USB, чтобы иметь возможность установить его вручную на вашем компьютере. Вы должны знать производителя вашего компьютера и название или номер модели.

Вручную установить драйвер сетевой карты

Выполните одно из следующих действий в зависимости от того, какой файл был загружен с веб-сайта производителя компьютера:

• В случае загрузки исполняемого файла (exe), дважды щелкните файл, чтобы запустить его и установить драйверы. Это всё, что вам нужно сделать.
• В случае скачивания отдельных файлов, из которых по крайней мере один имеет расширение имени файла inf, а другой – расширение sys, выполните следующие действия:

1. В поле поиска на панели задач введите Диспетчер устройств, а затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.
2. В Диспетчере устройств выберите Сетевые карты, а затем выберите имя соответствующего адаптера. (Если его там нет, смотрите в разделе Другие устройства).
3. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) сетевую карту, а затем выберите Обновить драйвер → Обзор моего компьютера на наличие обновленного программного обеспечения драйвера.
4. Выберите пункт Обзор → выберите расположение файлов драйвера → нажмите ОК.
5. Выберите Далее → следуйте инструкциям, чтобы установить драйвер → выберите пункт Закрыть.
6. После обновления драйвера, если появится запрос на перезагрузку компьютера, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.

Третий возможный вариант устранения ошибки

Следующим вариантом для стопроцентного устранения ошибки может послужить восстановление системы до прежнего состояния, то есть к тому моменту, когда подключение к интернету не сопровождалось ошибкой. Для этого:

1. Открываем «Пуск» и активируем строку «Поиск», нажав на нее мышью. Прописываем слово «Восстановление», что приведет к выдаче запроса «Восстановление системы», запускаем отобразившуюся программу.

2. В появившемся окне жмем «Далее».

3. Перед пользователем отобразится весь список так называемых «Точек восстановления», откат до которых возможен на данный момент. Выбираем наиболее подходящий вариант из представленных и кликаем «Далее».

4. Подтверждаем выбранную точку.

5. При появлении еще одного из предупреждений выбираем пункт «Да».

6. После правильного проведения всех действий появится специальная область с информацией о статусе восстановления. Затем персональный компьютер юзера перезагрузится и уведомит об успешном проведении процедуры.

Сама проблема является не такой сложной, как может показаться на первый взгляд. Опытные юзеры знают, что устранить ее можно просто, а вот у новичков это вызывает затруднения. Четко следуя алгоритмам решения ошибки, любой из пользователей без труда сможет устранить ошибку 720.

Ошибки Windows 10

Список часто встречающихся ошибок и способ их устранения.1. В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа. (Неверный логин или пароль).Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:1) Неправильно введен логин или пароль.• Проверьте, правильно ли вы написали логин/пароль

Обратите внимание, что все написанные в пароле знаки необходимо вводить. Также соблюдайте верхний и нижний регистр при написании пароля

• Проверьте, верно ли введен адрес VPN сервера в настройкахТребуется пересоздать vpn-подключение, если перенабор логина\пароля не помог.2) Логин уже авторизован на сервере.Пробуйте подключиться через 5-10 минут. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.! Ни в коем случае, не сообщайте никому свои реквизиты для подключения.2. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет линка).Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:1) Проверьте, включена ли сетевая карта на Вашем ПК.Если состояния подключения по локальной сети отключено – включите двойным кликом левой кнопки мыши.2) Подключение по локальной сети (Еthernet) зачеркнуто красным крестом и снизу подписано «Сетевой кабель не подключен».Проверьте, подключен ли сетевой кабель к компьютеру, если нет, то его требуется переподключить. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.3. Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг. (Неверный адрес сервера).Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:Проверьте настройки VPN.Запустите значок с рабочего стола «K-Telecom» и в открывшемся окне нажмите правой кнопкой мышки по подключению. Выберете «Просмотр свойств подключения». Перейдите во вкладку «Общие», имя сервера должно быть 172.16.0.1 или L2.4. Сетевая папка недоступна. За информацией о разрешении проблем в сети обратитесь к справочной системе Windows. (Не получен ip по dhcp).Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:1) Проверьте, получает ли сетевая карта адрес сети. Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Ethernet » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.2) Блокирование антивирусной программой. Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.5. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет связи до DNS серверов, DNS прописан вручную, отсутствует ip адрес по dhcp).Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:1) Неправильные настройки локальной сети. Проверьте настройки подключения по локальной сети. Инструкция по настройке локальной сети здесь. 2) Проверьте получает ли сетевая карта адрес сети. Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку «Еthernet) » и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.3) Блокирование антивирусной программой. Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

Ошибка обновления Windows 10 – как исправить

Если установка обновления Windows прервана или несовместима, обновление Windows отключено или для уровня телеметрии установлено значение «Только безопасность», вы можете увидеть это сообщение об ошибке на своем компьютере.

Независимо от причины, давайте сосредоточимся на решениях:

Запустите средство устранения неполадок

Попробуйте исправить ошибку сбоя обновления Windows (0x80073712) с помощью профессионального средства устранения неполадок.

• Запустите параметры Windows.
• Перейдите в модуль «Обновление и безопасность».
• Откройте раздел Устранение неполадок.
• Нажмите ссылку Дополнительные средства устранения неполадок.
• Разверните категорию Центр обновления Windows и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

При необходимости перезагрузите компьютер, и, надеюсь, сообщение об ошибке «На вашем устройстве отсутствуют важные исправления безопасности и качества» будет устранено!

Восстановите поврежденные файлы Windows

Windows не может правильно устанавливать обновления, если ваша система имеет дело с поврежденными системными файлами Windows.

Попробуйте восстановить их, следуя инструкциям, приведенным ниже:

• Запустите командную строку.
• Введите команду:
• Нажмите кнопку Enter.
• Процесс сканирования и восстановления может занять некоторое время, так что наберитесь терпения!
• После завершения всей операции введите команду: и нажмите кнопку Enter!

Закройте командную строку и проверьте, правильно ли вы получаете обновления Windows!

Переустановите обновления Windows

Существует высокая вероятность того, что вы столкнетесь с этими ошибками из-за неработающих обновлений. В этом случае мы предлагаем переустановить обновления Windows, чтобы устранить проблему.

• Запустите системные параметры (Win + I).
• Перейдите в модуль Обновление и безопасность.
• Перейдите в раздел Просмотр установленных обновлений.
• Нажмите на опцию Удалить обновления.
• Здесь вам нужно выбрать последние установленные обновления. Найдите их и нажмите кнопку «Удалить».
• Как и обычно, вам нужно снова проверить наличие обновлений и переустановить их, как вы это делали ранее.

Теперь посмотрите, появляется ли сообщение об ошибке «На вашем устройстве отсутствуют важные исправления безопасности и качества»!

Изменение уровня телеметрии

Мы не уверены, ошибка ли это или выбор самой Microsoft, но накопительные обновления не будут доставлены на ПК, если для вашего уровня телеметрии выбран уровень Только безопасность.

Попробуйте изменить его на какой-либо другой вариант, чтобы решить проблему.

• Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
• Введите: и нажмите кнопку Enter.

  Следуйте по пути: Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows → Сборки для сбора данных и предварительные сборки.

• Найдите запись Разрешить телеметрию и дважды щелкните по ней.
• Выберите вариант «Включено» и установите в раскрывающемся меню вариант: «Базовый», «Расширенный» или «Полный». Просто убедитесь, что не выбрано Только безопасность.
• Примените изменения!

Проверьте наличие обновлений!

Сброс службы обновления Windows

Всё ещё не можете устранить ошибку с установкой обновлений? Попробуйте вручную сбросить настройки службы Центра обновления Windows, выполнив следующие действия:

• Запустите командную строку от имени администратора.

• Введите и выполните следующие команды:

Теперь проверьте, правильно ли работает Центр обновлений Windows!

Решаем проблему

Первое, что от вас потребуется, – это не бояться вносить изменения самостоятельно. В данном случае пути к отступлению у вас нет. Даже если из вашей затеи ничего не получится, вас сможет выручить компьютерный мастер, которому вы скажете, что «всё так и было». Но если вы сумеете восставить подключение к Интернету собственноручно, то просто сэкономите на оплате услуги. Начнём с самого простого.

Переустановка драйвера

У вас возникла ошибка 720 при подключении к Интернету Билайн? Каждое такое устройство при подключении к компьютеру требует установки драйвера. Его можно либо скачать с соответствующего ресурса, либо принести ноутбук в сервисную службу, где вам его установят. Возможно, соответствующие программы уже имеются на модеме.

В ряде случаев драйвер может отказаться работать наотрез, притом не сразу, а после нескольких запусков. И тогда вам придётся устанавливать его заново. Самое главное, не ошибиться и скачать драйвер именно для вашей системы. Должна совпадать не только версия, но и разрядность – 64 или 32.

С чем сталкиваются владельцы билайновских модемов ещё? С тем, что компьютер их попросту «не видит».

Тогда придётся сделать следующее:

После этих нехитрых манипуляций система должна разрешить переустанавливать драйверы вручную. Остаётся только найти папку, где они содержатся, и выбрать подходящий. Не исключено, что придётся сделать перегрузку. После неё интернет-подключение должно работать, как от него требуется.

Настройка протоколов PPP

Несмотря на то, что в качестве диагностики зачастую компьютер выдаёт ошибку, ссылаясь на отсутствие или ненадлежащее состояние РРР, речь идёт о протоколах низшего уровня, к которым относят ip-протоколы или TCP/IP. Поэтому во множестве инструкций вы встретите сразу же переход именно к работе с этими протоколами.

Что касается РРР, то это считается защищённым каналом связи, разновидностью которого может быть РРТР – так называемый «тоннельный» протокол общения. Но оставим все эти различия названий и перейдём к конкретным действиям.

Основные рекомендации в ситуации, когда система «ругается» на рассогласование управляющих протоколов:

Что-то из приведённых операций может помочь.

Восстановление конфигурации Winsock

Если повреждена конфигурация спецификации Winsock, то надо выполнить ресет этой спецификации, то есть повторить 3-й пункт из предыдущего списка.

При этом мы, естественно, возвращаемся к первоначальным настройкам системы, то есть теряем часть параметров, которые успели прописаться в спецификации за то время, когда мы успели установить на компьютер антивирусные программы, разнообразные агенты и прочие продукты, работающие непосредственно с сетью.

Если вы обнаружили, что что-то из них перестало работать, то переустановка продукта поможет безболезненно начать работать с ним в прежнем режиме. Но при этом вы сможете связываться через модем, устранив ошибку 720. Если же такая операция не помогла, то можно посоветовать «снести» ошибочные разделы в реестре, а также переустановить TCP/IP.

Удаление ошибочных разделов реестра

Если в реестре обнаружатся повреждённые разделы, это тоже может сказываться отрицательно на работе интернет-соединения

Реестр – это своего рода сердце Windows, поэтому обращаться с ним надо осторожно

Протокол TCP/IP

После таких серьёзных изменений протоколы надо установить заново. Для этого:

В результате у нас установится TCP/IP. Но если этого будет недостаточно, чтобы модем Билайн, Мегафон или МТС заработал с вашим компьютером, то придётся вмешаться в драйвер WAN Минипорт.

Минипорт WAN

Если переустановить этот капризный драйвер, то успех, скорее всего, будет обеспечен. Однако при проведении такой операции можно столкнуться с подводными камнями. Если с удалением проблем может и не возникнуть, то поставить заново эту управляющую прогрмму непросто.

Проблема состоит в том, что Windows предлагают список драйверов, из которых надо выбирать, и в нём как раз нет Минипорт WAN:

После этих манипуляций с флагами управления система не будет «знать», какие драйверы стоит устанавливать, а какие нет. Это позволит беспрепятственно установить заново Минипорт WAN.

После этого можно снова установить TCP/IP.

Сброс к заводским параметрам Windows 10

Если ничего не помогает, то попробуйте сбросить десятку к заводским параметрам. После выполнения этой операции пользователь получит абсолютно чистую систему без программ, драйверов и нужных настроек. Все придется делать заново.

1. Примените Win+I и перейдите в категорию «Обновление и безопасность».
2. Затем переместитесь на вкладку «Восстановление».
3. Найдите блок «Вернуть компьютер в исходное состояние» и щелкните «Начать».
4. Подтвердите проведение операции.

Процедура занимает довольно много времени. После рестарта нужно будет установить все драйверы и необходимые программы. В первую очередь стоит озаботиться драйвером для сетевых устройств.

Сброс параметров сети в настройках сетевых устройств

Сброс настроек сети должен быть последним вариантом, который Вы опробуете для решения проблемы подключения к сети интернет.

Это может помочь в решении проблем, возникающих после обновления предыдущей версии Windows до Windows 10, а также в ситуации, когда вы можете подключиться к интернету, но не можете подключиться к общим сетевым дисками. Это приведет к удалению всех установленных сетевых карт вместе с их настройками. После перезагрузки компьютера все сетевые карты будут снова установлены с параметрами по умолчанию.

Примечание: Чтобы использовать функцию сброса сети на вашем компьютере должна быть установлена операционная система Windows 10 в версии 1607 или выше. Чтобы узнать, какая версия операционной системы Windows 10 в настоящее время работает на вашем компьютере, нажмите кнопку Пуск, а затем выберите пункт Параметры → Система → Сведения.

1. Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Параметры → Сеть и интернет → Состояние → Сброс настроек сети.
2. На экране Сброс настроек сети выберите пункт Сбросить сейчас и подтвердите выбор, нажав кнопку Да.

   Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, устранена ли проблема.

Примечания:

• После сброса настроек сети может потребоваться установить и настроить другое используемое сетевое программное обеспечение, такое как программное обеспечение клиента VPN или виртуальные сетевые коммутаторы Hyper-V (при использовании того или другого программного обеспечения для виртуализации сети).
• Сброс сети может сделать так, что для всех известных сетевых подключений будет установлен режим общедоступной сети. В этом режиме компьютер не обнаруживается через другие компьютеры и устройства в сети, что может способствовать повышению безопасности компьютера. Однако, если компьютер входит в домашнюю группу или используется для совместного доступа к файлам или принтерам, необходимо повторно установить его в качестве доступного для обнаружения. Чтобы это сделать, перейдите в меню Параметры → Сеть и интернет → Wi-Fi. На экране Wi-Fi выберите пункт Управление известными сетями → имя сетевого подключения, которые вы хотите изменить → Свойства, а затем установите переключатель в области Разрешить поиск компьютера в положение Вкл.

Ошибка при подключении модема МТС и Билайн

При подключении модемов МТС и Билайн могут появляться различные неисправности, в статье мы разобрали непростой случай – ошибку 720. Встречается она не так часто, однако пугаться её не надо, так как способы преодолеть её описаны выше.

Диагностика

Аналогичными методами можно провести диагностику неисправностей, когда компьютер выдаёт другие ошибки при попытке подключиться через модем какого-либо из сотовых операторов. Все эти проблемы, включая падение скорости, решаемы.

И в заключение добавим, что нередко можно столкнуться с аппаратной неполадкой, возникающей просто из-за того, что у соседа стоит слишком мощный Wi-Fi-рутер, который забивает сигнал 3G/4G сотового оператора.

Ноутбуков, компьютеров, планшетов, нетбуков, смартфонов.

у вас или в сервисе

Фирменная гарантия

Предоставляем фирменную гарантию на выполняемые работы и используемые в ремонте запчасти

на работы и запчасти

При подключении к интернету может возникать проблема связанная с ошибкой 720. Всё происходит как обычно: производится проверка логина и пароля успешно, далее «Регистрация компьютера в сети», результат которой Ошибка 720: Не удается подключится к удаленному компьютеру. При правильно настроенном интернет-соединении появление этой ошибки крайне редкое явление. Ну уж если попалось то держите решение. В статье описаны методы, коими можно исправить Ошибку 720.

Откат Windows к точке восстановления

Откат вашей системы до последней точки восстановления — самый простой способ исправить ошибку 720, если описанный выше метод не помог. Чтобы использовать восстановление системы, вам необходимо убедиться, что эта функция не отключена. Практика показывает, что функция сброса часто отключается на большинстве сборок Windows XP и часто на Windows 7.

Невозможно восстановить систему за ночь — точки восстановления создаются по расписанию. Убедитесь, что все необходимые данные, созданные с момента последней резервной копии, были скопированы. В противном случае вся информация, созданная после последней точки восстановления, будет потеряна. После копирования важных файлов следуйте инструкциям.

1. Нажимаем кнопку «Старт».
2. Перейдите во вкладки «Стандартные» -> «Система» -> «Восстановление системы» (или «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система»).
3. Выберите пункт «Восстановить компьютер до предыдущего состояния», нажмите «Далее».
4. В открытом календаре выберите точку восстановления, ближайшую к текущей дате. Нажмите «Далее».
5. Подождите, пока система откатит файлы и перезагрузится.

После перезагрузки Windows вы можете попробовать подключиться снова. Ошибка «Невозможно подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменить параметры подключения» это больше не должно происходить.

Сброс настроек LSP Winsock

Восстановление исходной конфигурации и всех настроек LSP Winsock восстановит параметры соединения по умолчанию и устранит ошибку 720. Чтобы устранить проблему таким образом, вам потребуется выполнить приличное количество шагов. Кроме того, существует небольшая вероятность непредвиденных последствий, поэтому вам следует прибегать к этому методу только в том случае, если другие способы исправить ошибку не помогли.

1. Нажмите «Пуск» -> «Выполнить».
2. Введите cmd (или cmd.exe) в строку поиска и нажмите «Enter».
3. В открывшейся командной строке введите команду netsh winsock reset, чтобы сбросить настройки каталога Winsock.
4. Перезагрузить компьютер.

После перезапуска нужно попробовать восстановить соединение. Если эти шаги не помогли исправить ошибку, есть много других решений.

Сброс конфигурации интерфейсов IP

Еще один простой способ избавиться от ошибки 720 — сбросить конфигурацию IP-интерфейсов. Все действия также выполняются в командной строке.

1. Нажмите «Пуск» -> «Выполнить».
2. Введите cmd.exe и нажмите Enter, чтобы открыть консоль.
3. Введите команду netsh int ip reset c: resetlog.txt, нажмите Enter».
4. Дождитесь изменений, попробуйте установить соединение.
5. В случае сбоя подключения перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Иногда бывает, что ошибка продолжает появляться после перезагрузки системы. Также к 720-й ошибке можно добавить еще одну ошибку с кодом 691 (ошибка авторизации клиента). Этого не нужно бояться — следующие шаги исправят настройки IP и устранят обе проблемы одновременно.

Также может случиться так, что система отказывается сбросить настройки IP и отображает следующее сообщение:
C: WINDOWS system32> netsh int ipv6 reset reset.log

Сбросить интерфейс — ОК!

Восстановить закрыть — ОК!

Сбросить маршрут — ОК!

Восстановление — ошибка.

В доступе отказано.

Сброс — ОК!

Сброс — ОК!

для выполнения этого действия требуется перезагрузка.

Есть решение этой проблемы: вам понадобится программа Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals. Process Monitor загружается и одинаково хорошо работает в любой Windows.

Ошибка RASMAN для Always on VPN

Другая проблема возникает с VPN подключением к корпоративной сети в режиме Always on VPN (AOVPN). При инициализации такого VPN подключения служба RASMAN (Remote Access Connections Manager) останавливается, а в журнале событий Application появляется событие с Event ID 1000 и текстом:

Эта проблема признана Microsoft и по последним данным исправлена в октябрьском обновлении для Windows 10 1903 — KB4522355 (https://support. microsoft. com/en-us/help/4522355/windows-10-update-kb4522355). Вы можете скачать и установить данное обновление вручную или через Windows Update/WSUS.

Если обновление не исправило проблему, попробуйте переустановите виртуальные адаптеры WAN miniports в диспетчере устройств.

1. Запустите Device manager (devmgmt. msc);
2. Разверните секцию Network Adapters
3. Последовательно щелкните правой кнопкой по следующим адаптерам и удалите их (Uninstall device): WAN Miniport (IP), WAN Miniport(IPv6) и WAN Miniport (PPTP).
4. После удаления выберите в меню Action -> Scan for Hardware changes и дождитесь, пока Windows не обнаружит и не установит драйвера для этих виртуальных устройств;
5. После этого сбросьте сетевые настройки Windows 10 : Settings -> Network & Internet -> Network Reset -> Reset now;
6. Теперь вам нужно пересоздать ваши VPN подключения (Руководство по VPN для начинающих) и проверить подключение.

Изначально проблема с режимом Always on VPN подключением была связана с тем, что пользователь отключил на компьютере телеметрию (эх, Microsoft). Для корректной работы Always on VPN подключения вам придется временного включить телеметрию на компьютере. Для включения телеметрии вы можете воспользоваться одним из способов, описанных ниже.

Способ 1. Откройте редактор локальных политики (gpedit. msc) и перейдте в секцию Computer Configuration -> Administrative Templates –> Windows Components -> Data Collection and Preview Builds.

Найдите и включите политику Allow Telemetry = Enabled. Установите один из следующих режимов: 1 (Basic), 2 (Enhanced) или 3 (Full).

Способ 2. Того же самого эффекта можно добиться, вручную изменив параметр реестра AllowTelemetry (тип REG_DWORD) в ветке HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection. Здесь также нужно установить одно из трех значение: 1, 2 или 3.

Вы можете изменить этот параметр с помощью редактора реестра (regedit. exe) или с помощью PowerShell-командлета New-ItemProperty:

New-ItemProperty — Path ‘HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection\’ — Name AllowTelemetry — PropertyType DWORD — Value 1 – Force

После этого нужно перезапустить службу Remote Access Connection Manager (RasMan) через консоль services. msc или с помощью командлета Restart-Service:

Restart-Service RasMan — PassThru

При одключении от VPN пропадает Интернет

Также в Windows 10 был другой баг, когда после отключения от VPN переставал работать доступ в Интернет. Проблема решалась созданием маршрута по-умолчанию или отключением/включением виртуального адаптера WAN Miniport (IP).

Предыдущая статья Следующая статья

Причины возникновения ошибки 720

При подключении к интернету причин возникновения ошибки 720 несколько. Иногда это связано с настройкой VPN. В других случаях – установкой определенного софта (приложения). Чаще всего ошибка номер 720 при подключении появляется после установки на ПК бесплатных антивирусов Avast и Касперского. Даже после их удаления данная проблема остается. Чтобы при подключении 720-ая ошибка «ушла», придется приложить немало усилий. Также вирус, полученный из сети, способен спровоцировать неисправность. Ошибка иногда возникает при подключении оборудования от операторов «МТС» и «Билайн». Это связано с PPPoE-протоколом, чувствительным к вводимым паролям и логинам. Иногда некорректная авторизация дает подобный результат.

Нередко 720-ая ошибка появляется из-за протокола TCP IP, причем, если возникли проблемы именно из-за этого, придется произвести не только его настройку, но также переустановить драйвер минипорта WAN. Кстати, сам драйвер также зачастую становится причиной того, что появляется злополучное окно, сообщающее об ошибке при подключении.

Еще один драйвер, влияющий на появление 720-ой ошибки, — сетевой. Это самый распространенный тип проблемы, встречающийся после обновления операционной системы (ОС).

Как видно, причин несколько и определить, какой из вариантов «лечения» выбрать, сложно. Поэтому самое простое решение — перепробовать каждый из них в порядке возрастания сложности.

Удаление и переустановка драйверов

Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если вы войдете в диспетчер устройств, вы увидите предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:

1. Порт Mini WAN (сетевой монитор).
2. Мини-порт WAN (IP).
3. Мини-порт WAN (IPv6).

Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник и код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причина в слетевших драйверах указанных устройств. Чтобы решить эту проблему, необходимо сначала удалить проблемные драйверы, затем запустить сканирование системы (для Windows 8 / 8.1 и выше) для автоматической установки или вручную переустановить драйверы.

1. Зайдите в свойства сломанных устройств («Мини-порт WAN (IP)», «Мини-порт WAN (IPv6)» и «Мини-порт WAN (сетевой монитор)»). Вы можете перейти к свойствам, щелкнув устройство правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт в контекстном меню.
2. Затем вам необходимо заменить стандартные драйверы устройств на адаптер Microsoft KM-TEST Loopback. Для этого перейдите во вкладку «Драйвер», выберите «Обновить», нажмите «Искать драйверы на этом компьютере».
3. Затем вам нужно снять флажок «Только совместимые устройства», а затем выбрать драйвер «Microsoft KM-TEST Loopback Adapter». Система может выдать предупреждение системы безопасности — это нормально. Вы должны согласиться с изменениями — это необходимо для того, чтобы Windows позволила вам удалить старые драйверы и установить новые.
4. Далее все устройства, на которых были заменены драйверы, необходимо удалить из списка.
5. Теперь вам нужно снова просканировать оборудование, чтобы система переустановила удаленные драйверы. Это делается в диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».

После того, как Windows завершит сканирование вашего компьютера и переустановит все необходимые драйверы, соединение должно работать нормально. В списке устройств больше не должно быть ошибок 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении через VPN или с помощью модема от сотовых операторов тоже должна исчезнуть. Чтобы убедиться, что все драйверы работают, вам необходимо перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

Как самостоятельно исправить ошибку с кодом 720

Противное сообщение об ошибке 720 на экране компьютера часто сбивает с толку даже опытных пользователей. Причем происходит тогда, когда хочется и в самый неподходящий момент. Многие сразу начинают ругать производителя или оборудование, пытаясь использовать встроенные в Windows средства диагностики и системные исправления.

Во многих случаях возникает проблема, сразу поставить точный диагноз не удастся.

Поэтому давайте спокойно выясним, что это такое и как бороться с злополучным числом 720. Главное, что ошибка 720 «лечится» сама собой на любой версии операционной системы Windows по единым алгоритмам.

Итак, вне зависимости от версии операционной системы, статья будет одинаково полезна для всех, эта информация поможет избавиться от окна с 720-й ошибкой.

Причины возникновения ошибки 720

При подключении к Интернету существует несколько причин возникновения ошибки 720. Иногда она связана с настройкой VPN. В остальных случаях путем установки определенного программного обеспечения (приложений). Чаще всего номер ошибки 720 при подключении отображается после установки на ПК бесплатных антивирусов Avast и Kaspersky. Даже после их удаления проблема остается. Чтобы 720-я ошибка «пропала» при подключении, придется приложить немало усилий. Также вирус, полученный из сети, может вызвать неисправность.

Ошибка иногда возникает при подключении оборудования от операторов «МТС» и «Билайн». Это связано с протоколом PPPoE, который чувствителен к введенным паролям и логинам. Иногда неправильная авторизация дает аналогичный результат.

Часто ошибка 720 появляется из-за протокола TCP IP, и если проблемы возникают именно из-за этого, вам придется не только ее настроить, но и переустановить драйвер минипорта WAN. Кстати, даже сам драйвер часто становится причиной появления досадного окна, сообщающего об ошибке при подключении.

Еще один драйвер, влияющий на появление 720-й ошибки, — это сетевой драйвер. Это наиболее распространенный тип проблемы, возникающей после обновления операционной системы (ОС).

Как видите, причин несколько, и сложно определить, какой из «лечебных» вариантов выбрать. Поэтому самое простое решение — попробовать каждый из них в порядке возрастания сложности.

Способы решения проблемы

Есть несколько способов «настройки», а также причины сбоя подключения. Но сразу замечаем, что перезагрузить модем или переподключить сетевой кабель — тривиальная задача, так как вопрос кроется в программном сегменте.

Рассмотрим варианты избавления от кода ошибки 720 при попытке подключения к Интернету.

Переустановка драйвера

Этот метод поможет исправить ошибку 720 при подключении к Интернету в Windows 10 в большинстве случаев, так как система часто обновляется, но эти обновления не всегда «дружелюбны» с оборудованием.

• Итак, сначала вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши (ПКМ), нажать на меню «Пуск» и выбрать раздел «Диспетчер устройств» .Откроется окно с устройствами, подключенными к ПК. Найдите раздел «Сетевые адаптеры», щелкните по нему ЛКМ.
• В списке несколько адаптеров, но нас интересует сетевой. Щелкните по нему ПКМ. В появившемся подменю первым пунктом будет «Обновить драйвер». Нам это нужно. Нажмите здесь. Затем выберите один из пунктов: «Искать на компьютере» или «В Интернете», процесс начнется автоматически.
• Если переустановка драйвера не помогла или система сообщает, что установлена ​​последняя версия программного обеспечения, но проблема с подключением сохраняется, попробуйте «восстановить» ее. Для этого выберите пункт не «Обновления», а «Свойства». В нем найдите раздел «Откат», из представленного списка попробуйте несколько вариантов. Обычно предлагается 3-4 версии программного обеспечения.