Сбои оборудования

Что провоцирует проблему?

Сразу определить, из-за чего при включении устройство перезагружается, удается не всегда. Все происходит следующим образом: операционная система загружается в обычном режиме, программы открываются нормально, все работает. А потом, щелк – и ПК начинает перезагружаться. Возможен вариант, что при включении, на этапе появления логотипа операционной системы компьютер снова перезагружается и так бесконечно. Рассмотрим основные причины, из-за которых ПК перезагружается при включении.

Конфликт оборудования

Сбои функциональности оборудования чаще всего влекут за собой регулярную перезагрузку компьютера при включении в случаях, когда недавно было установлено новое оборудование. Дело в том, что северный мост не может обеспечить полноценное взаимодействие элементов аппаратной части с поврежденным или несоответствующим требованиям материнской платы оборудованием при включении компьютера, он перезагружается. На уровне «железа» возникает серьезный конфликт, операционная система на это реагирует незамедлительно и ПК самопроизвольно перезагружается, пытаясь решить ошибку самым простым способом.

Нарушение питания

В корне проблемы часто находится блок питания, из-за чего компьютер постоянно перезагружается при включении. БП теряет работоспособность из-за нескольких специфических неисправностей:

• Поломка конденсаторов. Нарушаются контакты или они просто высыхают, особенно в бюджетных комплектующих частях низкого качества сборки.
• Возможна неисправность системы охлаждения или ее серьезное засорение пылью и микрочастицами различного мусора.
• Нарушение контактов блока питания и материнской платы. Опять же, если системная печатная плата не отличается высоким качеством. Или блок питания не удовлетворяет потребности системы в питании.

Поэтому очень важно правильно выбирать блок питания для компьютера

Нарушение контактов

Часто при включении компьютера операционная система перезагружается бесконечно из-за нарушения контактов какого-то оборудования. Происходят перебои питания, колебания напряжения и цикличное подключение и отключение оборудования некорректно воспринимаются ОС. Она мгновенно реагирует на сбой. Возможно, что закоротила кнопка подачи питания.

Перегрев

Это, как демонстрирует статистика, ключевой фактор неисправности такого рода. Можно распределить неисправности на следующие разновидности:

• Исчерпание ресурса вентиляторов системы охлаждения или их фабричный брак.
• Банальное засорение охлаждающей системы, если долго не подвергали генеральной чистке комплектующие части.
• Возможно, устройство стоит в теплом месте – это не наилучший вариант, ведь нет условий для полноценного вентилирования. Это происходит, если компьютер находится под солнечными лучами, возле источника обогрева или в изолированном пространстве.
• Засохла термопаста. Это вещество вязкой консистенции, которое наносится между радиатором и процессором для повышения теплообменных свойств, быстрого и качественного охлаждения центрального микропроцессора.

Программные неисправности

Программные неисправности связаны с неправильной (сбойной) работой операционной системы или прикладных программ, служб, сервисов и приложений.

Проблемы с драйверами

К программным ошибкам относятся ошибки в работе драйверов устройств. При этом устройство может не работать совсем или часть его функций. Ошибки с драйверами могут приводить к отказам загрузки Windows либо слишком долгой загрузке системы. Либо к самопроизвольной перезагрузке компьютера. Переустановка драйвера устройства обычно приводит их работу в порядок и проблемы исчезают.

Программные ошибки могут появляться вследствие некорректного завершения работы компьютера (при сбоях питания). Так же при попытке установки неподходящих для устройств (для системы) драйверов.

Переустановка операционной системы

Программные ошибки в модулях операционной системы иногда удается исправить, используя средства восстановления или резервного копирования. Зачастую глобальные ошибки приводят к тому, что появляются периодически STOP ошибки. Компьютер из-за них может уходить в перезагрузку. Для устранения этих ошибок часто требуется .

Со статьями «Как переустановить Windows» вы можете ознакомиться здесь:

1. Как переустановить Windows XP

2. Как переустановить Windows 7

3. Как переустановить Windows 8.1

4. Как переустановить Windows 10

Обновление видеодрайвера

Графические драйверы являются основным звеном для игр. Во многих случаях из-за неисправных драйверов компьютер может самопроизвольно перезагрузится во время игры. Поэтому их нужно их обновить.

Для начала загрузите утилиту DDU (Display driver uninstaller) из официального сайта.

После ее установки загрузите компьютер в безопасном режиме. Запустите DDU и выберите первый вариант «Удалить и перезагрузить». Это позволит полностью удалить текущие драйвера видеокарты.

Теперь загрузите компьютер в обычном режиме. В ходе загрузки ОС должна автоматически распознать видеокарту и установить драйвера по умолчанию. Попробуйте запустить игру и посмотрите, решает ли это проблему.

В большинстве случаев драйверы по умолчанию не работают должным образом. Поэтому лучше загрузить последнюю версию ПО из официального сайта производителя видеокарты.

После установки перезагрузите компьютер и проверьте, перезагружается ли система во время игры.

Основные способы решения проблем с установкой обновлений на Windows

Инструкцию, что делать, если апдейт ОС не происходит автоматически и как исправить баги при загрузке, легко найти на сайте Microsoft на странице поддержки support.microsoft.com/ru-ru/windows в разделе «Установка и обновления».

Встроенное удаление неполадок

Среди инструментов Windows предусмотрена утилита, позволяющая автоматически диагностировать сбои и ошибки. Чтобы запустить программу:

1. Вызывают меню комбинацией клавиш «Win+X».
2. Нажимают на раздел «Панель управления».
3. Переходят к строке «Устранение неполадок».
4. Выбирают «Система и безопасность».
5. Кликают по «Устранение с помощью центра обновлений».
6. Нажимают «Далее».

Запускается автоматическое сканирование, по завершении которого либо неполадки будут исправлены, либо последует сигнал, что проблемы не обнаружены.

Метод не всегда эффективен, так как при наличии серьезных ошибок центр обновлений не всегда способен их диагностировать. Если решить проблему не удалось, переходят к следующему пункту.

Отключение дополнительных обновлений

Нередко при апдейте система начинает качать одновременно свежие версии драйверов и аппаратных компонентов. Иногда это приводит к сбою.

Чтобы отключить автоматическое скачивание дополнительных продуктов:

1. Загружают меню «Параметры Windows».
2. Переходят к разделу «Обновления и безопасность».
3. В графе «Дополнительные параметры» ставят галочку в окошке «Отложить обновление для других продуктов «Microsoft».

После установки необходимых настроек перегружают ПК и запускают обновления заново.

Откат системы

Если в процессе возник сбой, но апдейт все-таки произошел, возникают баги. В этом случае может помочь откат системы к точке до возникновения ошибок:

1. В меню «Настройки» находят раздел «Обновления и безопасность».
2. Переходят к «Журналу обновлений».
3. Выбирают пункт «Удалить обновления».
4. В открывшемся окне просматривают список баз и даты установки. Выбирают ставшие причиной багов.
5. Выполняют перезагрузку ПК.

Обновление с помощью сторонней утилиты

Справиться с проблемами апдейта и загрузить последнюю версию ОС можно с помощью дополнительного софта. Скачать приложение Update Assistant можно на странице microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10.

После загрузки запускают программу и перезагружают компьютер.

Винда не выключится

Но если вы считаете, что проблема в чем-то другом и является повторяющейся, то здесь возможны следующие причины:

1. Один из ваших процессов или служб не завершает работу.
2. У вас установлен неисправный или несовместимый драйвер устройства.
3. У вас работает неисправная или несовместимая программа.

Вот несколько советов, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке, которые помогут вам устранить проблему. Сначала просмотрите весь список, а затем посмотрите, что может быть применимо к вам.

1. Отмените все недавние изменения, которые вы, возможно, внесли в свою систему. Возможно, вам придется удалить недавно установленную программу или обновление или драйвер устройства.

2. Попробуйте последнюю удачную конфигурацию или восстановление системы.

3. Используйте диспетчер задач, чтобы попытаться вручную и определить вероятную причину или причины для этого. Вручную остановите и закройте подозрительную программу, а затем завершите работу, чтобы увидеть, решается ли проблема. Возможно, вам придется повторить процедуру с несколькими запущенными процессами.

4. Войдите в безопасный режим . Из меню переместите курсор вниз на Включить ведение журнала загрузки и нажмите Enter.

При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows. Ищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств. Если вы обнаружите проблемы, зайдите в Диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагружать. Если проблема не возникает, то вы знаете, что это устройство или программа вызывает проблемы.

6. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему. Это может помочь вам определить процессы, нарушающие работу сторонних производителей, которые мешают вашей Windows нормально завершать работу или перезапускаться.

5. Обновите компьютер CMOS/BIOS. Неправильные настройки CMOS и BIOS могут вызвать проблемы при запуске и завершении работы.

6. Если у вас компьютер под управлением Windows 7. Когда система находится под большой нагрузкой, вы можете столкнуться с проблемой, когда Windows 7 останавливается или клавиатура реагирует, когда вы выключаете компьютер или переводите компьютер в режим сна. Эта проблема часто возникает на компьютерах с несколькими процессорами или с процессором с несколькими ядрами. В этом случае установите исправление из KB977307.

7. Включите подробные сообщения о состоянии. Это поможет вам определить, в какой момент Windows останавливает процесс завершения работы.

8.Включите отслеживание событий выключения в Windows 10/8/7, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения системы.

9. Запустите Устранение неполадок с производительностью и посмотрите, поможет ли оно вам. Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть его.

10. Просматривайте журналы событий с помощью встроенного средства просмотра событий или нашего бесплатного Windows Event Viewer Plus, чтобы сделать это легко. Может быть, вы найдете что-то в журналах событий.

11. Если вы работаете в Windows 10/8, отключите гибридное отключение и посмотрите, поможет ли это.

12. Используйте функцию аварийного выключения или перезагрузки в Windows.

13. Сбросьте значение реестра BootExecute и посмотрите, как это решит ваши проблемы с завершением работы.

14. Пользователи Windows 10 могут захотеть проверить, обновлен ли их драйвер Management Engine для Intel до последних версий.

15. В этом посте будет показано, как определить, что службы Windows задерживают завершение работы или запуск.

ОБНОВЛЕНИЕ . Прочитайте комментарий gogopogo ниже.

Надеюсь, что-нибудь поможет!

Читать дальше .

• ПК с Windows 10 не загружается и не запускается
• Компьютер с Windows постоянно перезагружается.

Пост портирован из WinVistaClub, обновлен и размещен здесь.

Как перезагрузить ПК?

Перезагрузить компьютер совсем несложно, это операция, наряду с выключением устройства, является одной из простейших. Начать перезагрузку необходимо с закрытия всех работающих окон на экране монитора, предварительно сохранив используемые документы.

Закрываем все приложения перед перезагрузкой.

Затем, нужно выбрать меню «пуск», раздел «выключить компьютер». В этом окне выберите «перезагрузка». Если функция перезагрузки помагает восстановить стабильность работы вашего компьютера, однако в последствие программы опять тормозятся и сбоят всё больше и больше, рекомендуется проверить настройки для виртуальной памяти на предмет их корректности.

Чтобы перезагрузить компьютер с Windows 8 подведите мышку в правый верхний угол, в появившемся меню выберите «параметры», далее выключение->перезагрузка.

Коды ошибок, при которых устройство перезагружается при включении

Inaccessible boot device Появляется, когда недоступно загрузочное устройство. Подробнее читайте в статье о Inaccessible boot device.Critical process died Причиной может быть обновление драйверов, удаление критических файлов (например, в реестре) и т.д. Читайте подробнее об ошибке critical process died.Whea uncorrectable error Вызывается такими причинами как критическое повреждение жесткого диска, проблемы с видеокартой или процессором, конфликт драйверов, повреждение или удаление системных файлов, перегрев компьютера. Подробнее о Whea uncorrectable error читайте здесь.System service exception Возникает из-за сбоя взаимодействия программного и аппаратного обеспечения компьютера. Подробнее о System service exception.Dpc watchdog violation Возникнет, если провели неудачное обновление системы до Windows 10, некорректно завершился процесс обновлений. Причиной могут быть проблема с драйверами старого оборудования, конфликт программного обеспечения, повреждение системных файлов, битые сектора на винчестере, вирус, физическое повреждение плашек оперативной памяти, перегрев компьютера. Подробнее о Dpc watchdog violation.

Отключение Разгона

Разгон может немного улучшить производительность игры. В этом режиме процессор работает стабильно до тех пор, пока его температура не превысит пороговое значение. При достижении этой температуры начинает сбоить, что приводит к зависанию и перезагрузке во время игры. Чтобы устранить случайные перезагрузки, попробуйте отключить разгон.

Рекомендуется отключить все типы разгона и запустить процессор на заводской скорости. Кроме того, проверьте, не запущены ли программы повышающие производительность ПК. Как известно, они конфликтуют с ОС и графикой при попытке «оптимизировать» компьютер, блокируя важные системные процессы.

ПК с Windows не выключается и не перезагружается

Вот несколько веских причин, которые могут продлить или предотвратить завершение или перезагрузку Windows.

1. Если у вас новая установка Windows, возможно, « OOBE » не торопится. Это особенно верно в более ранних версиях Windows. В первые дни, когда вы пытаетесь перезагрузить или выключить компьютер под управлением Windows, системе может потребоваться много времени для перезагрузки или выключения.

2. Если вы обновили Windows, возможно, для обновления или установки обновлений потребуется немного больше времени, чем ожидалось. Лучше всего позволить системе занять свое приятное время, так как это лишь временная ситуация.

3. Вы установили Windows для удаления файла подкачки при каждом выключении? Если так, то этот процесс займет некоторое время. Вы можете использовать это Microsoft Fix It, чтобы включить или отключить удаление файла подкачки. В этом случае вам придется заставить Windows прекратить удаление файла подкачки при каждом завершении работы. Что касается темы, этот пост о том, как отключить, удалить, восстановить файл подкачки в Windows, также может вас заинтересовать.

В каких случаях нужно перезагрузить компьютер?

Не стоит игнорировать возникающие на экране предложения о перезагрузке вашего компьютера. Если программа, с которой вы работаете или операционная система «считают», что нужна перезагрузка, выполните эту процедуру.

С другой стороны, появившаяся рекомендация о перезагрузке ПК, совсем не означает, что эту операцию нужно сделать сию секунду, прервав текущую работу. Это мероприятия можно отложить на несколько минут, за которые можно спокойно закрыть активные окна и сохранить необходимые документы. Но, отложив перезагрузку, не забудьте о ней совсем.

Если предложение о перезагрузке поступило после установки новой программы, не следует запускать эту программу, до тех пор, пока вы не перезагрузили свой ПК. В противном случае, вы просто лишите установленную программу работоспособности, что повлечёт необходимость её удаления повторной установки.

Кстати, профессионалы рекомендуют использовать приём перезагрузки, чтобы «освежить» операционную память системы и повысить стабильность работы машины в продолжающемся сеансе.

Причины сбоев программ

Сбои происходят по причине изъянов, имеющихся в коде ПО. Также источником опасности являются вредоносные программы. Однако большинство неполадок обусловлено человеческим фактором. Игнорирование инструкций, попытки взаимодействовать с обновленной версией как со старой, установка программ на машину с недостаточно мощной конфигурацией, информационная неграмотность сотрудников дорого обходятся предприятиям и организациям.

Опасным является и стремление постоянно экономить. Сокращение штата влечет за собой увеличение нагрузки на сотрудников. Результатом становится снижение качества работы программистов.

Не перезагружается компьютер Windows 7

Проблема, когда компьютер с Windows не перезагружается или не выключается после нажатия на соответствующую кнопку в меню «Пуск» знакома многим еще с XP. Пользователи Windows 7 также сталкиваются с этой неполадкой и прибегают к крайним мерам: чтобы перезагрузить компьютер – используют кнопку «Reset», расположенную на передней панели корпуса или изымают аккумулятор и выключают питание ноутбука. Что странно, на просторах интернета не встретить ни одной статьи, автор которой бы потрудился собрать самые действенные методы решения проблемы, высказанные пользователями на многочисленных форумах. Потому сегодня займемся исправлением ситуации.

Не перезагружается компьютер Windows 7

Проблема, когда компьютер с Windows не перезагружается или не выключается после нажатия на соответствующую кнопку в меню «Пуск» знакома многим еще с XP. Пользователи Windows 7 также сталкиваются с этой неполадкой и прибегают к крайним мерам: чтобы перезагрузить компьютер – используют кнопку «Reset», расположенную на передней панели корпуса или изымают аккумулятор и выключают питание ноутбука. Что странно, на просторах интернета не встретить ни одной статьи, автор которой бы потрудился собрать самые действенные методы решения проблемы, высказанные пользователями на многочисленных форумах. Потому сегодня займемся исправлением ситуации.

Windows 10 перезагружается при выключении — что делать?

Иногда можно столкнуться с тем, что при нажатии «Завершение работы» компьютер или ноутбук с Windows 10 перезагружается вместо того, чтобы выключиться. При этом выявить причину проблемы, особенно для начинающего пользователя, обычно не просто. В этой инструкции подробно о том, что делать, если при выключении Windows 10 перезагружается, о возможных причинах проблемы и способах исправить ситуацию. Примечание: если описываемое происходит не при «Завершении работы», а при нажатии на кнопку питания, которая в параметрах электропитания настроена на завершение работы, есть вероятность, что проблема в блоке питания.

Альтернативные способы выключения компьютера

Рассмотрим альтернативные способы:

1. Повреждение системных файлов можно обнаружить самостоятельно с помощью программы exe, которая сканирует и восстанавливает системные папки. Её запуск осуществляется командной строкой sfc /scannow от имени администратора.

   Сканирование ОС Виндовс-10

2. Проблемы Windows-10 решает утилита Microsoft MediaCreationTool, которую можно скачать и запустить с опцией «Обновить этот компьютер сейчас. Обновление длятся около часа, все рабочие папки и настройки остаются на своих местах. Данная программа решает проблемы только с папками операционной системы.
3. Опытные пользователи могут попытаться сбросить настройки BIOS – надо открыть материнскую плату и обесточить программу, вынув из гнезда блок питания CMOS. Делать это необходимо при полном отключении аппарата от всех источников питания. Через некоторое время возвращаем батарейку назад – БИОС настраивается заново, проверяем, насколько это повлияет на успешное завершение работы.

   Материнская плата: место батарейки CMOS, которая обеспечивает питанием программу BIOS

1. Частично проблему завершения решает создание ярлыка для выключения. В качестве местоположения выбирается значение: shuddown.exe.-s – t -00.
2. В макбуке помешать выключению может одно зависшее приложение. В таком случае поможет комбинация клавиш Command + Q, которая закрывает все без исключения программы в системах этих моделей. Если нажатие клавишей не поможет, надо воспользоваться опцией «Принудительное завершение», которая есть в системах OS X и предназначена устранять «легкое зависание» – когда система не работает, но мышь еще слушается.

Принудительное завершение системы OS X в макбуках

При конкретном зависании, когда кнопки не работают, мышь не двигается, компьютер не слушается команд, положение спасает нажатие и удержание в течение 10 сек. кнопки питания. Её надо держать, пока не погаснет экран.

В каких случаях нужно перезагрузить компьютер?

Не стоит игнорировать возникающие на экране предложения о перезагрузке вашего компьютера. Если программа, с которой вы работаете или операционная система «считают», что нужна перезагрузка, выполните эту процедуру.

С другой стороны, появившаяся рекомендация о перезагрузке ПК, совсем не означает, что эту операцию нужно сделать сию секунду, прервав текущую работу. Это мероприятия можно отложить на несколько минут, за которые можно спокойно закрыть активные окна и сохранить необходимые документы. Но, отложив перезагрузку, не забудьте о ней совсем.

Если предложение о перезагрузке поступило после установки новой программы, не следует запускать эту программу, до тех пор, пока вы не перезагрузили свой ПК. В противном случае, вы просто лишите установленную программу работоспособности, что повлечёт необходимость её удаления повторной установки.

Кстати, профессионалы рекомендуют использовать приём перезагрузки, чтобы «освежить» операционную память системы и повысить стабильность работы машины в продолжающемся сеансе.

В чем причина постоянных перезагрузок?

Если устройство без всяких признаков повреждений начало часто перезагружаться, это говорит о ряде серьезных нарушений в системе или ее перегруженности. Причина постоянного рестарта машины может скрываться в причинах, которые мы рассмотрим ниже.

Аппаратные сбои

Конечно, нельзя сразу сказать, какой компонент вдруг стал барахлить. Ни в коем случае нельзя пытаться определить проблему на глаз.

Неисправность компонентов компьютера может влиять на его частые перезагрузки

Для того, чтобы проверить исправность аппаратной части, необходимо:

• проверить соединение всех составляющих (вероятно, обнаружится отходящий провод, плохое подключение винчестера — он также может самопроизвольно отключаться). Бывает, что оперативная память неплотно помещена в слот;
• полностью разобрать и вычистить механизм. Вполне может быть, что провода сильно повреждены, обгорели, либо истерлись;
• осмотреть конденсаторы материнской платы (в нормальном состоянии они плоские).

Проверив аппаратную часть, все составляющие вновь подсоединяют и подключают. Часто это оказывается достаточно, чтобы ПК перестал «своевольничать».

При частой перезагрузке ПК проверяют подключение всех его составляющих, очищают их от пыли

Реже корень проблемы кроется в винчестере или SSD-носителе, где размещена операционка. Для того, чтобы отмести этот вариант, следует вставить другой носитель с другим обеспечением. Если компьютер перестал «капризничать», значит пора заменять винчестер.

Программные сбои

Когда компьютер включен и работает операционная система, множеству приложений приходится взаимодействовать между собой. Это не всегда осуществимо, так как не все из них имеют лицензионное происхождение и не все совместимы. Некоторые могут устареть. Такое хроническое несоответствие также может стать причиной того, что компьютер, столкнувшись с серьезной проблемой, не видит иного выхода, кроме рестарта.

Программные сбои так же могут повлиять на постоянную перезагрузку компьютера

Если несовместимая программа известна, выход один — устранить ее и затем загрузить в другой, улучшенной версии. Можно выбрать нужный режим совместимости у старой программы, что также может «примирить» её с действующей операционной системой.

Также дело может быть в:

• вирусах;
• программах, автоматически запускающихся в фоновом режиме;
• устаревшей или пиратской версии «операционки».

Постоянные рестарты случаются из-за грозных вирусов. В любой ситуации, где причина не лежит на поверхности систему проверяют на наличие вредных программ.

Причиной перезагрузки компьютера может служит наличие в его системе вредоносных программ

Если и это не улучшило ситуацию, следует провести чистую загрузку операционной системы — так можно выявить программу в фоновом режиме, которая и мешает нормально работать. Исправит ситуацию также переустановка операционной системы, если дело в конфликте программ внутри нее.

Проблемы с источником питания

Часто ПК сбоит из-за проблем с розеткой, к которой он подключен. Чтобы убедиться, так ли это, корректно завершают работу системы, затем выдергивают штепсель и подключают компьютер к другому источнику. Если это положило конец постоянным перезагрузкам, значит, проблема была связана именно с электричеством.

Часто ПК сбоит из-за проблем с розеткой, к которой он подключен

Недостаток напряжения сам по себе портит работу компьютера. В идеале в источнике должно быть 220 вольт, но в жизни так бывает редко. В некоторых случаях и 190 не наберется. Это легко проверить: подключить к этой же розетке, например, настольную лампу и посмотреть, как она будет работать. Если она постоянно «моргает», причина сбоев определена верно.

Бывает и такое, что иногда в розетке ток пропадает. Здесь единственный выход — приобрести источник бесперебойного питания и подсоединить компьютер уже к нему.

Подключение компьютера к источнику бесперебойного питания решит проблему с перебоями питания

Конфликт устройств

К причинам, по которым компьютер сам перезагружается, относится и конфликт аппаратного обеспечения. Падение в BSOD с последующей перезагрузкой нередко наблюдается при замене памяти, жесткого диска, материнской платы и других важных аппаратных компонентов. Чаще всего это происходит потому, что устройство не было подобрано правильно, либо имеет место ошибка драйверов. К аварийному завершению работы системы могут также приводить внешние устройства, подключаемые по USB, например, хабы, сканеры и прочие. Проблема обычно решается заменой устройства или установкой соответствующих ему драйверов.