Как восстановить жесткий диск, если система его не видит

Проблема в интерфейсе подключения или питании

Для начала необходимо проверить, является ли диск рабочим. Для этого его необходимо подсоединить к другому компьютеру. Сделать это несложно: достаточно снять 4 (или даже 2) шурупа, вытащить шлейф питания и SATA-кабель и подсоединить к другому компьютеру. Если тот увидит диск, то это явно будет указывать на проблему с компьютером, откуда накопитель был снят.

Почему компьютер не видит жесткий диск, если другая система смогла его заметить? Причин может быть несколько:

Нерабочий шлейф, который идет от блока питания и входит в жесткий диск. Можно попробовать использовать другой шлейф, который предназначается для DVD-привода. И хотя чаще всего это один и тот же кабель, разъемы питания подходят.
Неработающий SATA-кабель или гнездо на материнской плате. Необходимо попробовать заменить и кабель, и гнездо, куда был подключен накопитель. Как вариант, SATA-кабель можно взять с другого компьютера.
Недостаточно питания. Если блок питания имеет невысокую мощность, то жесткому диску может банально не хватать питания. В результате он просто не сможет включиться, и вполне понятно, что система его не сможет увидеть. В этом случае на компьютере уместно заменить блок питания на более мощный. Замена накопителя не приведет к решению вопроса, так как у всех моделей энергопотребление приблизительно одинаковое.

Есть небольшая вероятность, что после проведения этих манипуляций жесткий диск заработает. Это самые элементарные операции, которые может быстро предпринять пользователь для решения этой проблемы. Если ничего не помогло и по-прежнему неизвестно, почему компьютер не видит жесткий диск, то нужно искать причину глубже.

Восстановление раздела

Практически во всех случаях, когда пропадает логический раздел жесткого диска, его можно вернуть. Для восстановления мы будем использовать все тот же Acronis Disk Director.Итак, как это сделать:

Не буду повторяться и расписывать, как создать загрузочный носитель и запуститься с него, об этом вы можете прочитать выше в предыдущем пункте.
Заходим в интерфейс утилиты и в меню слева выбираем «Recovery Expert».
Нажимаем «Далее» и выбираем ручной режим, затем опять «Далее».
Выбираем незанятое пространство (выделяется зеленым) и нажимаем «Далее».
В окне «Метод поиска» рекомендую указывать «Полный», но в большинстве случаев и быстрого бывает достаточно.
После того как пропавший раздел будет найден, кстати не смущайтесь, если у него будет указана другая буква, Acronis часто путает названия, выделяем его и нажимаем «Далее».
Ждем пока в графе «Состояние» изменится статус на «Восстановлен», отмечаем его и жмем дальше.
В окне «Восстановленные тома» помечаем наш раздел и двигаемся дальше.
Остается нажать на кнопку «Продолжить», чтобы процесс начался.
По завершению процедуры выходим из LiveCD и запускаем компьютер с помощью установленной ОС Windows.

Надеемся, что перечисленные нами способы решения проблемы просты в исполнении, и вы сможете с их помощью исправить возникшие неполадки.

Компьютер не видит диск при загрузке или установке операционной системы

Бывает, что BIOS компьютера нормально распознает диск, но при попытке загрузить операционную систему на экране появляется сообщение «Нет загрузочного устройства» или «Загрузочное устройство не найдено», что означает «загрузочное устройство не найдено».

Помимо причин, указанных выше, случай может быть следующим:

Файлы запуска операционной системы и разделы реестра повреждены или удалены. О способах решения проблемы вы можете прочитать в статье о восстановлении Windows 10.
Магнитный слой загрузочного информационного диска поврежден. Вы можете проверить эту версию с помощью утилит для тестирования поверхности жесткого диска: HDDScan, HD Tune, Ashampoo HDD Control, Hard Disk Sentinel и подобных. Проблемный диск следует подключить к компьютеру вторым, или машина должна загрузиться со съемного носителя Live DVD / USB, на который ранее была записана программа проверки.
Основное загрузочное устройство в BIOS (UEFI) — это носитель без операционной системы. Как проверить и исправить эту проблему описано в статьях по установке Windows.

Подобная ошибка при установке Windows обычно возникает из-за отсутствия драйвера накопителя того типа, который используется в дистрибутиве. Вы можете загрузить отсутствующий драйвер RAID / SATA с веб-сайта производителя материнской платы или ноутбука, а также с порталов Intel и AMD — выберите источник в зависимости от марки набора микросхем вашего компьютера.

Разархивируйте загруженный драйвер на USB-накопитель и подключите его к компьютеру перед установкой системы. Затем, на этапе выбора диска, он показывает программе установки путь к этому драйверу.

Еще одна причина невидимости накопителя при установке Windows — неправильный выбор режима контроллера SATA в BIOS (UEFI). Режим IDE следует выбирать при установке устаревшей Windows XP на относительно новые машины и режим AHCI при установке Windows 7-10 на твердотельные накопители и жесткие диски последнего поколения.

Настройка режима работы контроллера SATA (режим SATA, конфигурация SATA) может быть размещена в разных разделах BIOS: Advanced, Main, Integrated Peripherals и т.д. В UEFI этот параметр по умолчанию недоступен. Чтобы получить к нему доступ, вам нужно перейти в раздел Boot и переключить UEFI в режим CSM (Legasy). А затем отключите функцию безопасной загрузки в разделе Безопасность).

Чтобы установить Windows на твердотельный накопитель PCIe, материнская плата должна поддерживать технологию NVMe. Драйверы NVMe включены в UEFI начиная с версии 2.3.1. Если прошивка вашей карты устарела, ее необходимо обновить.

Конфликт устройств

Если к компьютеру в разные интерфейсы SATA подключено сразу несколько жестких дисков от разных производителей, то может иметь место конфликт устройств. Проверить, так ли это на самом деле, достаточно легко. Для этого необходимо по очереди отключить каждый накопитель и посмотреть, как реагирует на это система. Может оказаться, что после отключения первого диска операционная система свободно определит второй накопитель, а при отключении второго она увидит первый без каких-либо проблем. В данном случае причина, почему компьютер не видит новый жесткий диск, будет очевидной – конфликт устройств. Если диск новый, то его желательно заменить на другой – от того же производителя, что и основной.

Решение проблем с жестким диском

Когда появляются первые признаки неисправности hdd, нужно оперативно произвести сохранение информации в облако или на резервный носитель. Это будет актуально, когда появляется постукивание магнитных головок. Из-за подобной проблемы винчестер в любой момент может полностью выйти из строя.

После сохранения всей важной информации, необходимо открыть компьютерный корпус и вынуть из контактов на системной плате и на самом винчестере шлейфы данных. Затем контакты очищаются от пыли

Осуществлять процесс следует аккуратно, не вскрывая корпус жесткого диска. Винчестеры довольно чувствительные к пыли.

Возможно, неполадки жесткого диска связаны из-за использования слабого блока питания. У него попросту недостаточно мощности для работы HDD. Можно временно выключить дополнительные потребители электроэнергии. Наиболее простым способом проверки отсутствия повреждений винчестера будет его подключение к другому компьютеру.

Запускается антивирусная программа и сканируется компьютер. Лучше это осуществить с помощью загрузочного CD, который предлагается многими производителями антивирусников. Образы подобных дисков доступны в интернете.

Использование специальных программ для проверки состояния жесткого диска

Если Вы используете операционную систему Виндовс, то обнаружить неполадки жесткого диска можно во всех версиях ОС с помощью встроенный утилиты:

Открываются «Свойства» того диска, правильная работа которого вызывает сомнения.
Переходим на вкладку «Сервис».
Выбираем пункт «Выполнить проверку».

Если результаты проверки покажут, что имеются неисправности в жестком диске, то необходимо быстро заменить и произвести восстановление данных из сохраненной резервной копии.

Среди софта от сторонних производителей наиболее популярной стала утилита Victoria. Она обеспечивает поиск сбойных секторов, помечает их как нерабочие и пытается восстановить. Для проверки жесткого диска нужно:

Отметить винчестер на первой вкладке.
Перейти в меню Tests.
Запустить тестирование HDD.

Если будут показаны прямоугольники с показателем времени доступа 200 – 600 мс, которые окрашены в зеленый или оранжевый цвет, то это означает, что повреждены секторы винчестера. Необходимо выбрать пункт Remap, чтобы утилита пометила их нерабочими. В данном случае потребуется замена винчестера.

Начинающие пользователи могут применять бесплатную утилиту Seagate SeaTools. Она имеет русский интерфейс и доступна на сайте производителя. Полное описание программы имеется в разделе «Справка».

Есть следующие версии софта:

Seagate for DOS. Имеет вид загрузочного диска в ISO формате. При загрузке с него можно найти проблемы на винчестере, а затем попытаться их исправить. Использование данной версии поможет избежать проблем, которые возникают из-за обращения операционной системы к диску.
SeaTools for Windows. Используется для работы под управлением ОС.

Исправить, когда расположение недоступно и нет доступа к диску

Прежде чем приступить к радикальным способам решения, проделайте ниже легкие рекомендации:

Подключите в другой USB-порт. Если вы подключали в синий порт (USB 3.0), то попробуйте в черный (USB 2.0), так как некоторые SD карты, флешки или диски не могут корректно работать с 3.0 портом, в частности это касается планшетов на windows.
Если вы используете ПК и подключили накопитель спереди, то попробуйте подключить в задние USB-порты, или наоборот.
Выключите компьютера или ноутбука и извлеките всё с USB-портов (принтер, сканер, флешки), и включите заново. После загрузки на рабочий стол, вставьте флешку обратно и посмотрите, устранена ли ошибка.

1. Проверка накопителя CHKDSK

Если внешний диск недоступен, и отображается как RAW, то это значит отсутствие файловой системы из-за её повреждения. Запустим встроенный инструмент CHKDSK, который исправит структуру на диске или флешке. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команду:

chkdsk L: /f /r /x

Где L: это буква подключаемой локальной флешки или диска. Замените её на свою. Процесс может быть очень длительным в зависимости от объема.

2. Переустановите внешний накопитель

Удаление драйвера внешнего диска и повторная установка может решить проблему, когда расположение недоступно и нет доступа к диску. Для этого:

Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств».
Разверните пункт «Дисковые устройства».
Нажмите правой кнопкой мыши по накопителю и «Удалить устройство».
Далее нажмите сверху на вкладку «Действие» и «Обновить конфигурацию оборудования».
Перезагрузите windows и проверьте, устранена ли ошибка.

3. Назначить букву накопителю

Если при подключении появляется ошибка, что структура повреждена, чтение невозможно, нет доступа к расположению диска, и при этом нет буквы в проводнике, то нужно назначить её.

Нажмите Win+X и выберите «Управление дисками»
Нажмите правой кнопкой по внешнему Диску, который выдает ошибку
Выберите из меню «Изменить букву диска или путь к дичку»
В новом окне нажмите на «Добавить»
Выберите «Назначить букву диска (A-Z)»
Нажмите OK.

4. Форматирование накопителя

Если вам не сильно нужны данные на флешке или другом внешнем диске, то форматирование может помочь устранить проблему с поврежденной структурой. Если диск отображается в проводнике, то нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать».

Смотрите еще:

Ошибка в данных CRC диска, флешки, SD карты
На флешке не видны файлы и папки Windows 10
Компьютер не видит флешку через USB в Windows 10
Как снять защиту от записи с USB флешки и карт памяти
BIOS видит SSD диск, но не загружается с него — Что делать?

Загрузка комментариев

Канал
Чат

Почему компьютер не видит жесткий диск

Если тестирование накопителя на стороннем компьютере показало, что с ним нет проблем, можно попробовать самостоятельно определить, почему PC не видит жесткий диск. Ниже рассмотрены основные причины возникновения проблемы.

Нет питания по контактам

Самой распространенной причиной, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является его неправильное подключение. Необходимо убедиться, что разъем на материнской плате, куда подключается накопитель, является работоспособным (для этого в него можно подключить другой винчестер).

Если с разъемом нет проблем, убедитесь, что кабели подключены надежно, и контакты касаются для передачи питания. Можно попробовать использовать другие кабели для подключения накопителя.

Неправильно установлен приоритет загрузки в BIOS

Продвинутые пользователи компьютера знают, что в BIOS можно устанавливать очередность загрузки накопителей, как внутренних, так и внешних. Это может потребоваться, например, чтобы установить с флешки операционную систему. Если компьютер не видит жесткий диск, есть шанс, что ему выставлен низкий приоритет в BIOS или накопитель отключен вовсе.

Чтобы исправить ситуацию, нужно запустить BIOS (для этого при старте компьютера нажимайте Del или F2). Когда BIOS откроется, нужно перейти в раздел, где имеется информация о приоритете накопителей (найдите пункт BOOT). Далее нужно выставить на первое или второе место жесткий диск, который не определяется компьютером, после чего остается сохранить установленные настройки и можно перезагружать системный блок.

Сбились настройки BIOS

Иногда сам BIOS не определяет жесткий диск, соответственно, нет возможности выставить приоритет его загрузки, а значит, накопитель не будет стартовать вместе с системой. Определить наличие сбоя BIOS можно по системной дате и времени. Если они неправильные, лучшим решением станет сброс настроек BIOS, для выполнения которого необходимо достать из материнской платы батарейку на полчаса, после чего установить ее обратно и попытаться запустить компьютер.

Конфликт между жесткими дисками

Если в компьютере установлены два жестких диска от одного производителя и одной модели, с их совместной работой могут возникнуть проблемы. В такой ситуации необходимо настроить один жесткий диск, потом его отключить и выставить другие настройки на втором винчестере (сменить название, «букву диска» и другие параметры, которые идентифицируют накопитель).

Старая операционная система

Windows XP и более старые операционные системы могут не поддерживать интерфейс SATA (SATA 2), по которому подключаются современные жесткие диски. Компания Microsoft внедрила поддержку данного протокола в новые редакции Windows XP. Если на компьютере операционная система не переустанавливалась давно, есть шанс, что она просто не может работать с жестким диском, подключенным по протоколу SATA (SATA 2). В таком случае потребуется переустановить Windows XP на версию с интегрированными драйверами протокола или поставить более современную операционную систему.

Не хватает питания

Еще одной распространенной проблемой, из-за которой компьютер не видит жесткий диск, является недостаток питания. Прислушайтесь к работе жесткого диска после включения компьютера. Если он начинает шуметь (разгоняться), а после затихает, это может говорить о недостатке питания.

В такой ситуации нужно попробовать отключить от компьютера один из потребителей для тестирования жесткого диска. Если после отключения одного из устройств жесткий диск начал работать без проблем, потребуется установить более мощный блок питания.

Неправильно настроен жесткий диск в Windows

Когда жесткий диск определяется в BIOS и раскручивается при включении компьютера, но в операционной системе Windows не отображается, это говорит о том, что необходимо провести первую настройку накопителя.

Проблемы с компьютером

Ответ на вопрос, почему компьютер не видит внешний жесткий диск, зависит от того, где именно не распознается устройство. Случается, когда HDD игнорируется самой операционной системой. Другая ситуация – накопитель не определяется BIOS. Причин несколько. Это либо сбой BIOS, либо ошибка настройки.

Когда HDD не распознается BIOS

Первостепенная задача – определить причину. Но это довольно сложно. Неисправностей, которые могли привести к такой проблеме несколько, так же, как путей решения.

Вернуть настройки BIOS по умолчанию. Иногда система просто дает сбой. После того как настройки будут сброшены, все заработает в стандартном режиме. Вернуть заводские установки можно тремя способами. Первый: с помощью соответствующего пункта настроек BIOS. Его название «load optimized defaults». Второй способ – изменить положение перемычки. Она располагается возле батарейки, питающей материнскую плату. Подключена перемычка к двум штырям (всего их три). Определить местоположение можно по специальным надписям – Clear CMOS, Clear или CLS. Теперь достаточно поменять положение перемычки. Если она была подключена к первому и второму штырю, то перемещаем ее на второй и третий разъем. После этого нажимаем кнопку включения компьютера, удерживая 15 секунд. Это позволит полностью разрядить конденсаторы. Затем возвращаем перемычку на место. Последний способ – вытащить батарейку на материнской плате. Как только источник питания будет извлечен – аналогично предыдущему способу удерживаем кнопку включения 15 секунд, после чего возвращаем все к первоначальному состоянию.
Настройки BIOS имеют режим — AHCI. Это протокол, поддерживающий передачу данных по интерфейсу SATA. Когда внешний жесткий диск не виден, следует отключить опцию AHCI. Суть проблемы в том, что накопитель может работать по-другому, нежели SATA, интерфейсу.
Обновить BIOS. Новые жесткие диски выпускаются ежедневно. Интерфейсы, по которым они работают, тоже обновляются. Не исключено, что BIOS просто устарел и не может определить HDD с более современной прошивкой.
Провод, по которому HDD подключается к материнской плате приходит в негодность. Связанно это с мобильностью накопителя – его всегда можно взять с собой. Неправильное хранение/транспортировка приводит к тому, что оболочка перетирается, и провода ломаются.
Проверить перемычки. Когда к компьютеру одновременно подсоединены два HDD и переключатели обоих стоят в положении «Master», то одно из устройств будет скрыто для системы.
Последний, когда все остальные не помогли, вариант – подключить внешний жесткий диск к другому компьютеру. Если ситуация повторилась, то неисправен именно HDD.

Когда HDD не определяется операционной системой

Происходит, что внешний жесткий диск не виден операционной системой, притом, что BIOS его определяет нормально. Самая распространенная причина такого явления – отсутствие соответствующих драйверов. Скачать их легко на сайте производителя используемого HDD. Можно применить другой метод. Нужно в диспетчере устройств найти свой накопитель и удалить драйвера, нажав одноименную кнопку. После этого компьютер следует перезагрузить. При следующем подсоединении HDD операционная система автоматически начнет поиск необходимых драйверов.

Когда поврежден загрузочный сектор накопителя, появится сообщение «Диск не отформатирован». Из-за этого ОС не может начать считывать данные с подключенного устройства. Исправить положение доступно следующим образом:

Заходим в меню «Пуск» и в поле «Найти программы и файлы» вводим «cmd», вызывая командную строку. Другой способ вызвать терминал для ввода команды — это сочетание клавиш Win+r.
Откроется окно, где набираем «chkdsk «буква диска»: /F /R».
Запускается проверка диска. Здесь, F – ключ для автоматического исправления обнаруженных ошибок, а R – ключ восстановления данных. Процедура может продлиться долго. Все зависит от общего объема накопителя и количества занятого места.

Вероятность того, что после проделанных манипуляций, компьютер увидит жесткий диск, высока.

Проверка на вирусы

Тот случай, когда источник проблемы – компьютерные вирусы, которые часто поражают незащищенные специальными утилитами накопители. Чтобы исправить ситуацию понадобится установленный антивирус. Если такого нет, то допустимо воспользоваться специальными бесплатными утилитами.

Жесткий диск нужно подключить к компьютеру, а затем запустить полную проверку системы на вирусы. Когда вредоносные программы будут найдены и устранены, HDD заработает в стандартном режиме.

Причины проблемы и их устранение

Если телевизор не распознает жесткий диск, подключенный через USB, виной этому могут быть следующие причины:

винчестеру не хватает мощности;
устаревшая версия ПО на телеприемнике;
файловая система накопителя не поддерживается телевизором;
наличие вирусов.

Недостаточная мощность

Чаще всего данная ситуация возникает, когда жесткому диску недостаточно питания для полноценной работы, поэтому он не определяется телевизором. Это характерно для устаревших моделей телевизионных приемников, в которых на USB-порт не подается достаточное напряжение, необходимое для работы винчестера.

Современные жесткие диски делятся на три класса, каждому из которых требуется различное количество энергии:

USB 1 – 5В, 500мА;
USB 2 – 5В, от 500 до 1000 мА;
USB 3 – 5В, от 1500 до 2000 мА.

Устранить проблему недостаточной мощности можно при помощи кабеля для подключения жесткого диска с Y-образным разветвлением. Но это решение актуально при условии, что на телеприемнике имеется более одного USB-порта. В таком случае накопитель подключается к двум USB-портам — питания с двух разъемов будет достаточно для исправной работы накопителя.

Неактуальное программное обеспечение

Следующая распространенная причина, по которой телевизор не читает жесткий диск, – это устаревшая версия прошивки телевизионной панели.

Создание нового тома

Вполне вероятно, что зайдя в меню управления вы не найдете пропавшую область, вместо нее будет присутствовать не распределенная часть, которой нельзя присвоить букву, можно только создать новый том:

Для этого нажмите по нему правой мышкой, в выпадающем меню выберите «Создать простой том» и следуйте указаниям «мастера».
На последнем шаге при создании раздела, его нужно отформатировать в NTFS, только так он доступен для чтения и записи.

Но при этом, вы полностью потеряете хранящиеся на нем файлы. Поэтому если вы ими не дорожите, то смело используйте данный способ, в других случаях рекомендую использовать способ разобранный ниже.

Основные признаки неисправности жесткого диска

Неисправности винчестера можно разделить на две группы:

механические (физический износ, нечитаемые секторы, отказ блока магнитных головок, заклинивание шпинделя, выход из строя управляющего блока);
логические (сбои операционной системы, повреждение каталога файлов вследствие вирусного заражения, случайное форматирование).

Заметить начинающиеся проблемы с жестким диском чаще всего можно раньше, чем оборудование окончательно выйдет из строя. Признаками механических неисправностей являются:

посторонний шум во время работы (шорох, постукивания);
замедление работы с файлами;
пропажа документов или отсутствие доступа к ним;
сбои в работе операционной системы во время чтения или записи файлов;
самопроизвольная перезагрузка компьютера;
появляющиеся сообщения;
появление «синего экрана смерти»;
диск не виден в БИОС или не считываются определенные сектора;
невозможно загрузить операционную систему.

При неисправности контроллера диск не вибрирует и не издает никаких звуков при запуске системы. Информация, хранящаяся на винчестере, при этом сохраняется, но доступ к ней отсутствует. Постукивание при работе указывает на повреждение магнитных головок, а резкий свист — на неисправность шпинделя. Сбои в работе Windows, сообщения о системных ошибках, замедление чтения и записи файлов говорят о наличии сбойных секторов.

Признаки логических нарушений похожи на те, которые возникают при механических неисправностях. Но диск при этом виден в БИОС, а при работе не слышно постороннего шума.

Проверка секторов жесткого диска

Определился? Начинаем его тестировать с помощью утилит для ЖД. Загружаем «Hiren boot cd», грузим DOS программы, там выбираем вкладку «HDD». В ней MHDD или Victoria.

Смотрим SMART, важен атрибут №5, если его значение ниже порогового – винт скоро умрёт. Начинаем тестировать ЖД. Если на нём будут обнаружены бэдблоки (битые сектора на жестком диске), и довольно много, то тестирование следует прекратить и перезапустить компьютер с другой программой: «HDD Regenerator 2011».

Там следует выбрать «Сканирование с лечением бэдблоков»

СОВЕТУЮ ПОЧИТАТЬ: — Качественная дефрагментация диска

Конечно, если информация для вас очень важна, я бы порекомендовал, прежде склонировать неисправный ЖД на новый исправный такого же или большего размера. И работать с клоном.

Для клонирования вам придётся загрузить «Hiren boot cd» и там выбрать «Mini Windows». Лучшая программа клонирования, на моё мнение – это Winhex v 12 – 15. Она пропускает Бэдблоки. С клоном дело пойдёт значительно быстрее. И если клон по-прежнему не будет загружается, то вам потребуются программы для восстановления информации.

Причины нераспознавания жесткого диска

Как обычно, причины «дисковой слепоты» компьютерной техники бывают аппаратными и программными. Первые связаны с железом ПК или самого диска. Корень вторых кроется в операционной системе или содержимом накопителя.

Аппаратные факторы:

Дефекты подключения: шлейф диска имеет заломы или другие повреждения, штекер не до конца вставлен в гнездо, не подключен кабель питания и т. д. Причина актуальна для HDD и SSD любых типов.
Накопитель отключен или неправильно настроен в BIOS (UEFI).
Порт, к которому подсоединен жесткий диск, отключен или неисправен.
Диск неправильно сконфигурирован при помощи перемычек. Актуально для старых винчестеров стандарта IDE и в отдельных случаях — SATA.
Неисправна материнская плата компьютера.
Неисправен блок питания.
Неисправен сам жесткий диск.

Программные факторы:

Отсутствие нужного драйвера в операционной системе.
Неполадки файловой системы (хард распознается, но не читается или определяется как пустой).
Шифрование диска или блокировка защитными программами, например, из-за заражения файлов носителя вредоносным ПО.